Ang isa sa mga karaniwang problema ng user sa Windows 10 ay ang pagtigil ng keyboard sa computer o laptop. Sa kasong ito, kadalasan ay hindi gumagana ang keyboard sa screen ng pag-login o sa mga application mula sa tindahan.
Sa ganitong manu-manong - tungkol sa posibleng mga paraan upang iwasto ang problema sa kawalan ng kakayahang magpasok ng isang password o lamang input mula sa keyboard at kung paano ito maaaring maging sanhi. Bago ka magsimula, huwag kalimutang suriin kung tama ang koneksyon ng keyboard (huwag maging tamad).
Tandaan: Kung nalaman mo na ang keyboard ay hindi gumagana sa screen ng pag-login, maaari mong gamitin ang on-screen keyboard upang ipasok ang password - mag-click sa pindutan ng pagkarating sa kanang ibaba ng lock screen at piliin ang "On-Screen Keyboard". Kung sa yugtong ito ang mouse ay hindi gumagana para sa iyo, pagkatapos ay subukan upang i-off ang computer (laptop) para sa isang mahabang panahon (ilang segundo, malamang na maririnig mo ang isang bagay tulad ng isang pag-click sa dulo) sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng kapangyarihan, pagkatapos ay i-on ito muli.
Kung ang keyboard ay hindi gumagana lamang sa screen ng pag-login at sa Windows 10 na mga application
Kadalasan, gumagana ang keyboard ng maayos sa BIOS, sa mga regular na programa (notepad, Word, atbp.), Ngunit hindi gumagana sa Windows 10 login screen at sa mga application mula sa tindahan (halimbawa, sa Edge browser, sa paghahanap sa taskbar at atbp.).
Ang dahilan para sa pag-uugali na ito ay kadalasang ang proseso ng ctfmon.exe na hindi tumatakbo (maaari mong makita sa task manager: i-right click sa Start button - Task Manager - ang tab na "Mga Detalye").
Kung hindi talaga tumatakbo ang proseso, maaari kang:
- Ilunsad ito (pindutin ang Win + R keys, ipasok ang ctfmon.exe sa Run window at pindutin ang Enter).
- Magdagdag ng ctfmon.exe sa Windows 10 autoload, kung saan maaari mong isagawa ang mga sumusunod na hakbang.
- Simulang Registry Editor (Win + R, ipasok ang regedit at pindutin ang Enter)
- Sa pagpapatala editor pumunta sa seksyon
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run
- Gumawa ng isang string na parameter sa seksyon na ito na may pangalan na ctfmon at halaga C: Windows System32 ctfmon.exe
- I-restart ang computer (magsimulang i-restart, huwag i-shutdown at kapangyarihan) at subukan ang keyboard.
Ang keyboard ay hindi gumagana pagkatapos ng shutdown, ngunit ito ay gumagana pagkatapos ng isang reboot
Isa pang pangkaraniwang opsyon: hindi gumagana ang keyboard pagkatapos i-shut down ang Windows 10 at pagkatapos ay i-on ang computer o laptop, gayunpaman, kung i-restart mo lang (opsyon Restart sa Start menu), ang problema ay hindi lilitaw.
Kung nakatagpo ka ng gayong sitwasyon, pagkatapos ay ayusin ito, maaari mong gamitin ang isa sa mga sumusunod na solusyon:
- Huwag paganahin ang mabilisang pagsisimula ng Windows 10 at i-restart ang computer.
- Manu-manong i-install ang lahat ng mga driver ng system (at lalo na ang chipset, Intel ME, ACPI, Pamamahala ng Power, at iba pa) mula sa website ng tagagawa ng laptop o motherboard (ibig sabihin, huwag "i-update" sa device manager at huwag gamitin ang pack ng driver, kamag-anak ").
Mga karagdagang pamamaraan para sa paglutas ng problema
- Buksan ang task scheduler (Win + R - taskschd.msc), pumunta sa "Task Scheduler Library" - "Microsoft" - "Windows" - "TextServicesFramework". Tiyaking pinagana ang tungkulin ng MsCtfMonitor, maaari mong ma-execute ito nang manu-mano (i-right click sa task - execute).
- Ang ilang mga pagpipilian ng ilang mga third-party antivirus na responsable para sa ligtas na keyboard input (halimbawa, Kaspersky ay may) ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa operasyon ng keyboard. Subukang huwag paganahin ang opsyon sa mga setting ng antivirus.
- Kung ang isang problema ay nangyayari kapag nagpasok ng isang password, at ang password ay binubuo ng mga numero, at ipinasok mo ito mula sa numeric keypad, siguraduhin na ang Num Lock key ay nasa (maaari mo ring aksidenteng pindutin ang ScrLk, I-scroll Lock sa mga problema). Tandaan na ang ilang mga laptop ay nangangailangan ng Fn upang i-hold ang mga key na ito.
- Sa manager ng aparato, subukang tanggalin ang keyboard (maaaring ito ay matatagpuan sa seksyon ng "Mga keyboard" o sa "HID Device"), at pagkatapos ay mag-click sa menu na "Action" - "I-update ang Configuration ng Hardware".
- Subukang i-reset ang BIOS sa default na mga setting.
- Subukan na ganap na alisin ang computer: i-off ito, i-unplug ito, tanggalin ang baterya (kung ito ay isang laptop), pindutin nang matagal ang pindutan ng kapangyarihan sa device sa loob ng ilang segundo, i-on muli.
- Subukang gumamit ng pag-troubleshoot sa Windows 10 (partikular, ang Mga opsyon ng Keyboard at Hardware at Mga Device).
Mayroong higit pang mga pagpipilian na may kaugnayan hindi lamang sa Windows 10, kundi pati na rin sa iba pang mga bersyon ng OS, na inilarawan sa isang hiwalay na artikulo Hindi gumagana ang keyboard kapag ang computer boots, marahil ang solusyon ay naroon kung hindi pa ito natagpuan.
