Ang programa ng Avast ay nararapat na isinasaalang-alang ang pinuno sa mga libreng antivirus tool. Subalit, sa kasamaang-palad, may ilang mga problema sa pag-install. Alamin kung ano ang gagawin kapag hindi naka-install ang Avast?
Kung ikaw ay isang baguhan at hindi pamilyar sa lahat ng mga subtleties ng pag-install ng mga naturang kagamitan, pagkatapos ay marahil ay gumagawa ka ng mali kapag nag-install ng programa. Pinapayuhan namin kayo na basahin kung paano i-install ang Avast. Kung hindi mo nag-aalinlangan ang kawastuhan ng iyong mga aksyon, ang dahilan kung bakit ang imposible ng pag-install ay isa sa mga problema, na tatalakayin namin sa ibaba.
Maling pag-uninstall ng antivirus: paglutas ng problema gamit ang isang espesyal na programa
Ang pinaka-karaniwang dahilan kung aling mga problema ang lumabas kapag ang pag-install ng Avast ay ang maling pag-uninstall ng naunang naka-install na bersyon ng application na ito, o ng isa pang antivirus.
Naturally, bago i-install ang Avast, dapat mong alisin ang antivirus na dati nang na-install sa iyong computer. Kung hindi mo gawin ito, kung gayon, sa pagkakaroon lamang ng isang pangalawang antivirus program, maaaring maging sanhi ng Avast na mabigo na i-install ang Avatar, mali ang trabaho sa hinaharap, o kahit na mag-ambag sa isang pag-crash ng system. Ngunit, kung minsan ang pag-uninstall ay ginagampanan ng mga gumagamit nang hindi tama, na sa hinaharap ay nagiging sanhi ng mga problema, kabilang ang pag-install ng software ng antivirus.
Kung mayroon ka nang isang espesyal na utility sa oras ng pag-uninstall ng programa upang lubos na mag-alis ng mga application, ito ay lubos na madaling upang linisin ang iyong computer mula sa mga labi ng antivirus program. Sinusubaybayan ng nasabing mga application ang lahat ng mga program na naka-install sa computer, at kung matapos ang pag-uninstall ay may mga "tail", patuloy na makita ang mga ito.
Tingnan natin kung paano tuklasin at alisin ang mga labi ng isang uninstall na antivirus nang hindi tama gamit ang Uninstall Tool utility. Pagkatapos simulan ang Uninstall Tool ay bubukas ang isang listahan ng mga naka-install o hindi tama ang mga tinanggal na programa. Naghahanap kami ng Avast o ibang programa ng anti-virus na na-install nang mas maaga at dapat na alisin mula sa computer. Kung wala kaming nakikitang anuman, ang problema sa imposibilidad ng pag-install ng Avast ay nakasalalay sa ibang mga dahilan, na tatalakayin natin sa ibaba. Sa kaso ng pagtuklas ng mga labi ng isang antivirus program, piliin ang pangalan nito, at mag-click sa pindutan na "Pinilit na Tanggalin".
Pagkatapos nito, sinusuri nito ang natitirang mga folder at mga file mula sa program na ito, pati na rin ang mga entry sa registry.
Matapos ang pag-scan at pagtuklas ng mga ito, ang programa ay humihingi ng kumpirmasyon sa kanilang pag-alis. Mag-click sa pindutang "Tanggalin".
Ang lahat ng residues ng isang hindi tama tinanggal na antivirus ay nalinis, at pagkatapos ay maaari mong subukang muling i-install ang antivirus.
Maling pag-uninstall ng antivirus: manu-manong solusyon ng problema
Ngunit kung ano ang gagawin kung sa oras ng pag-uninstall ng antivirus isang espesyal na utility para i-uninstall ang mga programa ay hindi naka-install. Sa kasong ito, kailangan mong linisin ang lahat ng mga "tails" nang manu-mano.
Pumunta sa pamamagitan ng file manager sa direktoryo ng Mga File ng Program. May hinahanap kami para sa isang folder na may pangalan ng antivirus na dati nang na-install sa computer. Tanggalin ang folder na ito sa lahat ng nilalaman nito.
Pagkatapos ay dapat mong tanggalin ang folder gamit ang pansamantalang mga file ng antivirus. Ang problema ay ang iba't ibang mga programa ng antivirus ay maaaring magkaroon ito sa iba't ibang lugar, at samakatuwid, maaari mo lamang malaman ang lokasyon ng folder na ito sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga tagubilin para sa antivirus na ito, o sa pamamagitan ng paghahanap ng sagot sa Internet.
Pagkatapos naming tanggalin ang mga file at mga folder, dapat mong i-clear ang pagpapatala ng mga entry na may kaugnayan sa tinanggal na anti-virus. Ito ay maaaring gawin sa tulong ng isang espesyal na programa, halimbawa CCleaner.
Kung ikaw ay isang nakaranasang user, maaari mong mano-manong tanggalin ang lahat ng hindi kinakailangang mga entry na may kaugnayan sa na-uninstall na antivirus gamit ang built-in na registry editor. Ngunit dapat itong gawin nang maingat, dahil maaari mong malubhang makapinsala sa system.
Matapos makumpleto ang paglilinis, subukang muli ang pag-install ng Avast antivirus.
Kakulangan ng mahahalagang update ng system
Ang isa sa mga dahilan na hindi ma-install ang Avast Anti-Virus ay maaaring maging ang katunayan na ang ilang mahahalagang pag-update ng Windows ay hindi naka-install sa computer, sa partikular, ang isa sa mga pakete ng MS Visual C ++.
Upang makuha ang lahat ng mga kinakailangang update, pumunta sa Control Panel, at pumunta sa seksyong "System at Seguridad."
Susunod, mag-click sa rekord na "Suriin ang mga update."
Sa kaso ng hindi natukoy na mga pag-update, mag-click sa pindutan ng "I-install Update".
Pagkatapos na ma-download ang mga pag-update, i-restart namin ang computer at subukang i-install muli ang antivirus ng Avast.
Mga virus
Ang ilang mga virus, kung naroroon sa computer, ay maaaring hadlangan ang pag-install ng mga programa ng anti-virus, kabilang ang Avast. Samakatuwid, sa kaganapan ng isang katulad na problema, makatuwiran upang i-scan ang sistema para sa pagkakaroon ng malisyosong code sa isang utility na anti-virus na hindi nangangailangan ng pag-install, halimbawa, Dr.Web CureIt. O, mas mabuti pa, lagyan ng tsek ang hard drive para sa mga virus mula sa isa pang hindi natukoy na computer.
Sistema ng kabiguan
Maaaring hindi mai-install ang Avast Antivirus sa kaso ng pinsala sa operating system nang buo. Ang pag-sign ng breakdown na ito ay hindi mo mai-install hindi lamang Avast, ngunit karamihan sa iba pang mga application, kahit na hindi antivirus.
Ito ay itinuturing, depende sa pagiging kumplikado ng pinsala, alinman sa pamamagitan ng rolling back ang sistema sa punto ng pagbawi, o sa pamamagitan ng ganap na muling i-install ang operating system.
Tulad ng makikita mo, kapag nakita ang kawalan ng kakayahang mag-install ng isang programa ng antivirus ng Avast, una sa lahat, dapat mong itatag ang mga sanhi ng problema. Pagkatapos maitatag ang mga dahilan, depende sa kanilang kalikasan, ang problema ay malulutas sa isa sa mga paraan sa itaas.
