Steam, ang nangungunang plataporma para sa pamamahagi ng mga laro sa digital form, ay patuloy na pinabuting at nag-aalok ng mga gumagamit nito ang lahat ng mga bagong tampok. Ang isa sa mga huling idinagdag na tampok ay ang pagbabalik ng pera para sa biniling laro. Gumagana ito sa parehong bilang sa kaso ng pagbili ng mga kalakal sa isang regular na tindahan - subukan mo ang laro, hindi mo gusto ito o mayroon kang anumang mga problema sa mga ito. Pagkatapos ay ibabalik mo ang laro pabalik sa Steam at makuha ang iyong pera na ginugol sa laro.
Basahin ang artikulo sa karagdagang upang malaman kung paano makakuha ng pera pabalik para sa laro sa Steam.
Ang pagbalik ng pera sa Steam ay limitado sa ilang mga patakaran na mahalaga upang malaman, upang hindi makaligtaan ang pagkakataong ito.
Ang mga sumusunod na alituntunin ay dapat matupad upang ang laro ay maibabalik:
- Hindi mo dapat i-play ang binili laro para sa higit sa 2 oras (ang oras na ginugol sa laro ay ipinapakita sa pahina nito sa library);
- mula sa oras ng pagbili ng laro ay hindi dapat pumasa nang higit sa 14 na araw. Maaari mo ring ibalik ang anumang laro na hindi pa nakukuha sa pagbebenta, i.e. preorder mo ito;
- Ang laro ay dapat na binili mo sa Steam, at hindi naibigay o binili bilang isang susi sa isa sa mga online na tindahan.
Kung ang mga panuntunang ito ay sinusunod, ang posibilidad ng pagbalik ng pera ay malapit sa 100%. Isaalang-alang ang proseso ng refund sa Steam para sa mga detalye.
Pag-refund ng pera sa Steam. Paano ito gagawin
Ilunsad ang kliyente ng Steam gamit ang isang shortcut sa desktop o sa Start menu. Ngayon sa tuktok na menu, i-click ang "Tulong" at piliin ang linya upang pumunta sa suporta sa customer.
Ang paraan ng suporta sa steam ay ang mga sumusunod.
Sa form ng suporta, kailangan mo ang item na "Mga Laro, mga programa, atbp." I-click ang item na ito.
Magbubukas ang isang window ng pagpapakita ng iyong mga kamakailang mga laro. Kung ang listahan ay hindi naglalaman ng laro na kailangan mo, ipasok ang pangalan nito sa patlang ng paghahanap.
Susunod, kailangan mong i-click ang "Hindi nabubuhay ang produkto hanggang sa inaasahan."
Pagkatapos ay kailangan mong pumili ng isang item sa refund.
Kalkulahin ng steam ang posibilidad ng pagbalik ng laro at ipakita ang mga resulta. Kung ang laro ay hindi maibabalik, ang mga dahilan para sa pagkabigo ay ipapakita.
Kung ang laro ay maaaring ibalik, pagkatapos ay kailangan mong pumili ng isang paraan ng pera-likod. Kung gumamit ka ng credit card kapag nagbabayad, maaari mong ibalik ang pera dito. Sa ibang mga kaso, ang isang refund ay posible lamang sa Steam wallet - halimbawa, kung ginamit mo ang WebMoney o QIWI.
Pagkatapos nito, piliin ang dahilan para sa iyong pagtanggi sa laro at magsulat ng tala. Tandaan opsyonal - maaari mong iwanan ang patlang na ito blangko.
I-click ang pindutan ng humiling ng isumite. Lahat - sa application na ito para sa pagbalik ng pera para sa laro ay nakumpleto.
Ito ay nananatiling lamang upang maghintay para sa isang tugon mula sa serbisyo ng suporta. Sa kaso ng isang positibong tugon, ang pera ay ibabalik ng paraan na pinili mo. Kung ang serbisyo ng suporta ay tumangging bumalik sa iyo, ang dahilan para sa naturang pagtanggi ay ipapakita.
Iyon lang ang kailangan mong malaman upang ibalik ang pera para sa biniling laro sa Steam.
