Upang mabili ang laro sa Steam, kakailanganin mo lamang magkaroon ng wallet ng halos anumang sistema ng pagbabayad, o isang bank card. Ngunit ano ang gagawin kung ang laro ay hindi binili? Maaaring mangyari ang error sa opisyal na website na binuksan gamit ang anumang browser, at sa Steam client. Kadalasan, nakatagpo ng mga gumagamit ang problemang ito sa panahon ng mga seasonal na benta ng Valve. Tingnan natin ang mga kadahilanan na kadalasang nagdudulot ng error sa pagbili ng laro.
Hindi ko mabibili ang laro sa Steam
Marahil ang bawat gumagamit ng steam ng hindi bababa sa isang beses, ngunit nahaharap sa mga error sa trabaho. Ngunit ang pagkakamali sa paggawa ng pagbabayad ay isa sa mga pinaka-hindi kasiya-siyang mga problema, dahil sa halip mahirap matukoy ang mga sanhi nito. Sa ibaba namin isaalang-alang ang mga sitwasyon na nangyayari nang madalas, pati na rin ang pag-aralan kung paano haharapin ang problema.
Paraan 1: I-update ang Mga File ng Client
Kung hindi ka makagawa ng isang pagbili sa client, pagkatapos ay ang ilan sa mga file na kinakailangan para sa tamang operasyon ay maaaring nasira. Alam ng lahat na ang Steam ay hindi nakikilala sa pamamagitan ng katatagan at makinis na operasyon. Samakatuwid, sinusubukan ng mga developer na iwasto ang sitwasyon at sinusubukan na ilabas ang mga update sa lalong madaling makahanap sila ng bug. Sa kurso ng isa sa mga update na ito, ang file na korapsyon ay maaaring naganap. Gayundin, maaaring maganap ang isang error kung ang pag-update para sa ilang kadahilanan ay hindi makumpleto. At ang pinakamaliit na pagpipilian ay ang makahawa sa system na may virus.
Sa kasong ito, kailangan mong lumabas sa application at pumunta sa folder kung saan ito naka-install. Bilang default, ang Steam ay matatagpuan sa landas na ito:
C: Program Files Steam.
Tanggalin ang lahat ng nilalaman ng folder na ito maliban sa file. Steam.exe at mga folder steamapps . Mangyaring tandaan na ang prosesong ito ay hindi makakaapekto sa mga laro na naka-install sa iyong computer.
Pansin!
Huwag kalimutang suriin ang sistema para sa mga virus gamit ang anumang kilalang antivirus.
Paraan 2: Gumamit ng ibang browser
Kadalasan, ang mga gumagamit ng Google Chrome, Opera (at posibleng ibang mga browser na batay sa Chromium) ay nakakaranas ng error na ito. Ang dahilan para sa mga ito ay maaaring malito mga setting ng DNS server (Error 105), mga error sa cache, o cookies. Ang mga problemang ito ay lumitaw bilang isang resulta ng pag-update ng software ng network, pag-install ng mga add-on ng browser o, muli, na nakakaapekto sa sistema.
Kung nais mong patuloy na magtrabaho sa iyong karaniwang browser, kailangan mong basahin ang mga artikulong ito at sundin ang mga tagubilin na ibinigay sa kanila:
Paano i-configure ang pag-access sa mga DNS server sa iyong computer Paano linisin ang cookies sa Google Chrome Paano i-clear ang cache sa Google Chrome browser
Kung hindi mo nais na maunawaan ang mga sanhi ng problema, pagkatapos ay subukan upang bumili ng laro gamit ang isa pang browser. Malamang na magagawa mong bumili Internet Explorer 7 o mas bago, dahil ang Steam ay orihinal na nagtrabaho sa Internet Explorer engine. Maaari mo ring subukan ang paggamit ng Mozilla Firefox.
Pagkatapos, pumunta sa address sa ibaba, kung saan maaari kang bumili ng laro nang direkta sa pamamagitan ng tindahan sa website ng Steam.
Bilhin ang laro sa opisyal na website ng Steam
Paraan 3: Baguhin ang paraan ng pagbabayad
Kadalasan, ang problemang ito ay nangyayari kapag sinusubukan mong bayaran ang laro gamit ang isang credit card. Maaaring dahil sa maintenance work sa iyong bangko. Tiyakin din na may sapat na pondo sa iyong account at ang mga ito ay nasa parehong pera bilang presyo ng laro.
Kung gumagamit ka ng isang bank card, pagkatapos ay baguhin lamang ang paraan ng pagbabayad. Halimbawa, ilipat ang pera sa isang Steam wallet, o anumang iba pang serbisyo sa pagbabayad na sumusuporta sa Steam. Ngunit kung ang iyong pera ay nasa anumang wallet (QIWI, WebMoney, atbp.), Dapat kang makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng serbisyong ito.
Paraan 4: Maghintay lang
Gayundin, ang problema ay maaaring mangyari dahil sa masyadong maraming mga gumagamit sa server. Lalo na madalas na ito ay nangyayari sa panahon ng mga seasonal na benta, kapag ang lahat ay nagmadali upang bumili ng mas murang mga laro para sa kanilang sarili. Ang isang malaking halaga ng paglipat ng pera at milyon-milyong mga gumagamit ay maaaring maglagay lamang ng isang server.
Maghintay lamang hanggang sa ang bilang ng mga gumagamit ay tumatagal at ang server ay bumalik sa normal na operasyon. Pagkatapos ay maaari mong madaling makagawa ng isang pagbili. Karaniwan pagkalipas ng 2-3 oras Ang steam ay nagbabalik sa trabaho. At kung nag-aatubili kang maghintay, maaari mong subukang bilhin ang laro ng ilang beses, hanggang matagumpay na makumpleto ang operasyon.
Paraan 5: I-unlock ang iyong account
Gumagana ang AntiFraud sa bawat sistema kung saan ginawa ang anumang paglipat ng pera. Ang kakanyahan ng kanyang trabaho ay upang mabilang ang probabilidad ng panloloko, iyon ay, ang posibilidad na ang pagsasagawa ng operasyon ay ilegal. Kung nagpasiya ang AntiFraud na ikaw ay isang magsasalakay, ikaw ay mai-block at hindi makakapagbili ng mga laro.
Mga sanhi ng pag-block sa AntiFrodom:
- Gamit ang card ng 3 beses sa loob ng 15 minuto;
- Mga hindi pagkakapare-pareho ng telepono;
- Non-standard time zones;
- Ang mapa ay nakalista sa mga "itim na listahan" na mga sistema ng antipraud;
- Ang pagbabayad sa online ay wala sa bansa kung saan ibinibigay ang bank card ng nagbabayad.
Ang teknikal na suporta lamang ng Steam ay tutulong sa iyo na malutas ang problemang ito. Makipag-ugnay sa kanya para sa tulong at ilarawan ang iyong problema sa detalye, na nagbibigay ng lahat ng kinakailangang data: mga screenshot, pangalan ng account at mga ulat sa msinfo, patunay ng pagbili, kung kinakailangan. Kung ikaw ay masuwerteng, tutugon ang suporta sa susunod na 2 oras at i-unlock ang iyong account. O, kung ang dahilan ay hindi naka-block, ay magbibigay ng mga kinakailangang tagubilin.
Magtanong ng isang teknikal na suporta sa Steam
Paraan 6: Tulungan ang isang kaibigan
Kung ang laro ay hindi magagamit sa iyong lugar o ayaw mong maghintay para sa teknikal na suporta upang tumugon, maaari kang makipag-ugnay sa isang kaibigan para sa tulong. Kung maaari siyang gumawa ng mga pagbili, pagkatapos ay hilingin sa isang kaibigan na ipadala sa iyo ang laro bilang isang regalo. Huwag kalimutan na ibalik ang pera sa isang kaibigan.
Inaasahan namin na kahit isa sa mga pamamaraan na ito ay nakatulong sa iyo na malutas ang problemang ito. Kung hindi mo pa rin mabibili ang laro, dapat mong kontakin ang teknikal na suporta ng Steam.
