Ang artikulong ito ay naudyukan ako na magsulat ng kuwento na nangyari sa akin mga isang taon na ang nakararaan. Hindi ko naisip na ang ganitong pagbili ng mga kalakal ay maaaring mangyari sa akin: walang pera, walang computer ...
Umaasa ako na ang karanasan ay makakatulong sa isang tao sa paglutas ng mga problema, o hindi bababa sa hindi pagsasara sa parehong rake ...
Sisimulan ko ang paglalarawan sa pagkakasunud-sunod, habang ang lahat ay nagpatuloy, kasama ang paraan ng paggawa ng mga rekomendasyon kung paano pinakamahusay na hindi gawin ito ...
Oo, at gumawa ng isang talababa sa katotohanan na ang mga batas sa ating bansa ay maaaring mabilis na mabago / pupunan, at sa panahon ng iyong pagbabasa, marahil ang artikulo ay hindi na magiging angkop.
At kaya ...
Sa paligid ng bagong taon, napagpasyahan kong bumili ng isang bagong yunit ng system, yamang ang lumang ay nagpapatakbo nang halos 10 taon at napakalaki na hindi lamang mga laro, ngunit kahit na ang mga application ng opisina ay nagsimulang magpabagal sa loob nito. Sa pamamagitan ng paraan, ang lumang yunit ay nagpasya na hindi magbenta at hindi upang itapon ito (hindi bababa sa ngayon), ito ay pa rin ng isang maaasahang bagay na nagsilbi sa maraming mga taon na walang breakdowns, at, bilang ito ay naka-out, para sa magandang dahilan ...
Nagpasya ako na bumili ng computer sa isa sa mga malalaking tindahan (hindi ko sasabihin ang pangalan), kung saan ibinebenta nila ang lahat ng mga kasangkapan para sa bahay: mga cooker, washing machine, refrigerator, computer, laptops, at iba pa. Ang isang medyo simple paliwanag: ito ay pinakamalapit sa bahay, at sa gayon ang sistema ng yunit ay maaaring dalhin sa mga kamay para sa 10 minuto. sa apartment. Sa pagtingin, masasabi ko na mas mahusay na bumili ng mga kagamitan sa computer sa mga tindahan na nag-specialize sa produktong ito, at hindi sa mga tindahan kung saan maaari kang bumili ng anumang kagamitan sa lahat ... Ito ay isa sa aking mga pagkakamali.
Ang pagpili ng isang sistema ng yunit sa window, sa ilang kadahilanan, ang tingin ay nahulog sa isang kakaibang presyo tag: ang sistema ng yunit ay mabuti sa pagganap, kahit na mas mahusay kaysa sa nakatayo magkatabi, at gastos mas mababa. Hindi pinapansin ito, binili ko ito. Mula dito, isang mas simpleng payo: subukan na bilhin ang "average na presyo" na kagamitan, na kung saan ay ang pinaka sa counter, ang pagkakataon ng pagkuha ng depekto ay makabuluhang mas mababa.
Kapag sinusuri ang sistema ng yunit sa tindahan - ito ay kumikilos nang normal, ang lahat ay nagtrabaho, na-load, atbp. Kung alam ko nang maaga kung paano ito maaaring lumabas, gusto kong igiit ang isang mas detalyadong pagsusuri, at tiyakin na ang lahat ay maganda, kinuha ko ito sa bahay.
Sa unang araw ang sistema ng yunit ay kumikilos nang normal, walang mga kabiguan, kahit na ito ay nagtatrabaho sa lakas ng isang oras. Ngunit sa susunod na araw, pagkatapos ng pag-download ng iba't ibang mga laro at video sa kanya, biglang siya ay nakabukas ng walang dahilan sa lahat. Pagkatapos ay nagsimula siyang i-off sa random mode: pagkatapos ng 5 minuto. pagkatapos ng paglipat, pagkatapos ay sa isang oras ... Paggawa sa mga computer para sa higit sa 10 taon, Nakita ko ito sa unang pagkakataon, ito ay malinaw sa akin na ito ay hindi tungkol sa software, ngunit tungkol sa malfunction ng ilang mga piraso ng hardware (malamang na ang supply ng kapangyarihan).
Mula noon 14 araw ay hindi pumasa mula sa sandali ng pagbili (ngunit alam ko ang tungkol sa tagal ng panahon na ito para sa isang mahabang panahon, kaya sigurado ako na sa ngayon ay magbibigay sila sa akin ng isang bagong produkto), nagpunta sa tindahan na may isang yunit ng system at mga dokumento para dito. Sa aking sorpresa, ang mga nagbebenta ay tumanggi na baguhin ang produkto o ibalik ang pera, binabanggit ang katotohanang iyon Ang computer ay isang teknikal na mahirap na produkto, at tumatagal ng tungkol sa 20 araw para sa tindahan upang masuri ito * (ngayon hindi ko maalaala nang eksakto, hindi ako kasinungalingan, ngunit ito ay mga tatlong linggo).
Ang isang pahayag ay hiniling sa tindahan na hinihiling ang kapalit ng mga kalakal, dahil lumitaw ang produktong ito na may nakatagong depekto. Tulad nito, ang naturang pahayag ay binubuo ng walang kabuluhan, kinakailangang isulat para sa pagtatapos ng pagbebenta at pagbili, hinihingi ang pagbalik ng pera, at hindi ang kapalit ng kagamitan. Hindi sigurado hanggang sa katapusan (hindi isang abugado), ngunit ang proteksyon ng consumer ay sinabi na ang tindahan ay dapat matupad ang naturang pangangailangan sa loob ng 10 araw kung ang mga kalakal ay talagang may depekto. Ngunit sa oras na iyon, wala ako sa kuwartong ito, at kailangan ko ng computer. Bilang karagdagan, na nag-iisip na ang tindahan ay magpapairal sa computer sa buong inilaan na oras na 20 * araw!
Kakaibang sapat, pagkatapos ng masusing pagsusuri sa tatlong linggo, tinawag nila ang kanilang mga sarili, nakumpirma na talagang isang pagkasira sa suplay ng kuryente, inaalok upang kunin ang naayos na yunit o pumili ng iba pang mula sa counter. Ang pagbabayad ng isang maliit na dagdag, binili ko ang isang computer ng isang average na kategorya ng presyo, na gumagana sa ngayon nang walang pagkabigo.
Siyempre, naiintindihan ko na ang tindahan ay hindi maaaring baguhin ang kumplikadong kagamitan nang walang espesyalista inspeksyon. Ngunit ang "sumpain" (sigaw ng kaluluwa) ay hindi katulad ng pag-iwan sa mamimili sa loob ng tatlong linggo at walang computer at walang pera - sa katunayan, ang ilang uri ng pagnanakaw. Sa pag-diagnose ng ilang mga kagamitan, binibigyan ka bilang kapalit upang magamit ang parehong uri ng tindahan, upang hindi iwanan ang mamimili nang walang kinakailangang mga bagay, ngunit ang computer ay hindi nalalagay sa mga kinakailangang bagay.
Karamihan sa mga kawili-wili, nagpunta ako sa mga abugado upang protektahan ang mga karapatan ng mga mamimili: walang nakatulong. Sinabi nila na ang lahat ay tila nasa loob ng batas. Kung tumanggi ang tindahan na baguhin ang mga kalakal pagkatapos ng inilaan na oras, kakailanganin na dalhin ang yunit ng sistema sa isang independiyenteng pagsusuri, at kung nakumpirma na nila ang pagkasira doon, pagkatapos ay sa lahat ng mga papeles sa hukuman. Ngunit sa tingin ko na ang tindahan ay hindi maghain ng kahilingan, dahil Ang ganitong "ingay" para sa reputasyon ay magiging mas mahal. Kahit na, nakakaalam - umalis sila nang wala ang mga kalakal at pera ...
Gumawa ako ng mga konklusyon para sa sarili ko ...
Mga konklusyon
1) Huwag itapon at ibenta ang lumang bagay hanggang sa ang bagong ay naka-check in at out! Hindi ka makakatanggap ng marami mula sa pagbebenta ng mga lumang kalakal, ngunit maaari mong madaling manatili nang walang mga kinakailangang bagay.
2) Pinakamainam na bumili ng computer sa isang espesyalidad na tindahan na may kinalaman sa partikular na lugar na ito.
3) Maingat na suriin ang computer sa panahon ng pagbili, hilingin sa nagbebenta na magpatakbo ng anumang laruan o pagsubok sa PC, at maingat na tumingin sa kanyang trabaho. Maaaring makilala ang karamihan sa mga depekto sa tindahan.
4) Huwag bumili ng masyadong murang mga kalakal - "libreng keso sa mousetrap." Normal na teknolohiya ay hindi maaaring maging mas mura kaysa sa "average na presyo" sa merkado.
5) Huwag bumili ng mga kalakal na may nakikitang mga depekto (halimbawa, mga gasgas). Kung bumili ka sa isang diskwento (tulad ng isang produkto ay maaaring mas mura), siguraduhin na isama ang mga depekto sa mga detalye sa oras ng pagbili. Kung hindi man, kung gayon, kung saan ang kaso, ito ay magiging problema upang ibalik ang kagamitan. Sasabihin nila na nagagalit ang mga ito sa pamamagitan ng paghagupit ng kagamitan, na nangangahulugang hindi ito nasasaklaw sa warranty.
Good luck, at huwag mahulog sa naturang bindings ...
