Ang isa sa mga problema na maaaring makita ng mga gumagamit ng Skype ay isang puting screen sa startup. Pinakamahina sa lahat, hindi maaaring subukan ng user na mag-log in sa kanyang account. Alamin kung ano ang sanhi ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, at ano ang mga paraan upang ayusin ang problemang ito.
Pag-disconnect sa startup ng programa
Isa sa mga dahilan kung bakit ang isang puting screen ay maaaring lumitaw kapag sinimulan mo ang Skype ay isang sira na koneksyon sa Internet habang nag-load ang Skype. Ngunit ngayon ang mga dahilan para sa napaka talampas ay maaaring mass: mula sa mga problema sa provider side sa mga problema sa modem, o pagsasara sa mga lokal na network.
Alinsunod dito, ang solusyon ay alinman upang linawin ang mga dahilan sa provider, o upang ayusin ang pinsala sa lugar.
IE faults
Tulad ng alam mo, gumagamit ng skype ang browser ng Internet Explorer bilang engine nito. Iyon ay, ang mga problema ng browser na ito ay maaaring maging sanhi ng isang puting window upang lumitaw kapag nagpapasok ng programa. Upang ayusin ito, una sa lahat, kailangan mong subukang i-reset ang mga setting ng IE.
Isara ang Skype, at ilunsad ang IE. Pumunta sa seksyon ng mga setting sa pamamagitan ng pag-click sa gear na matatagpuan sa kanang itaas na sulok ng browser. Sa listahan na lilitaw, piliin ang item na "Mga Pagpipilian sa Internet".
Sa window na bubukas, pumunta sa tab na "Advanced". Mag-click sa pindutan ng "I-reset".
Pagkatapos, bubukas ang isa pang window kung saan dapat mong suriin ang kahon sa tabi ng "Tanggalin ang mga personal na setting". Gawin ito, at mag-click sa pindutan ng "I-reset".
Pagkatapos nito, maaari mong patakbuhin ang Skype at suriin ang pagganap nito.
Kung hindi tumulong ang mga pagkilos na ito, isara ang Skype at IE. Pagpindot sa mga shortcut sa keyboard Win + R, tawagan ang window na "Run".
Patuloy kaming nagdadala ng mga sumusunod na utos sa window na ito:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Pagkatapos ng pagpapakilala ng bawat indibidwal na utos mula sa listahan, mag-click sa pindutan ng "OK".
Ang katotohanan ay ang problema sa puting screen ay nangyayari kapag ang isa sa mga file na ito ng IE, sa ilang kadahilanan, ay hindi nakarehistro sa pagpapatala ng Windows system. Ito ang paraan upang magparehistro.
Ngunit, sa kasong ito, maaari itong gawin nang naiiba - muling i-install ang Internet Explorer.
Kung wala sa mga manipulasyon sa itaas sa browser ang nagbunga ng mga resulta, at ang screen sa Skype ay puti pa rin, pagkatapos ay maaari mong pansamantalang huwag paganahin ang koneksyon sa pagitan ng Skype at Internet Explorer. Kasabay nito, ang pangunahing pahina ay hindi magagamit sa Skype, at ilang iba pang mga menor de edad function, ngunit, sa kabilang banda, posible na mag-log in sa iyong account nang walang problema, gumawa ng mga tawag, at tumutugma sa puting screen.
Upang tanggalin ang Skype mula sa IE, tanggalin ang Skype shortcut sa desktop. Susunod, gamit ang explorer, pumunta sa C: Program Files Skype Phone, i-right click sa Skype.exe file, at piliin ang item na "Lumikha ng Shortcut".
Matapos malikha ang shortcut, bumalik sa desktop, mag-click sa shortcut gamit ang kanang pindutan ng mouse, at piliin ang item na "Properties".
Sa tab na "Shortcut" ng window na bubukas, hanapin ang patlang na "Bagay". Nagdagdag kami sa ekspresyon na nasa patlang na, ang halaga na "/ legacylogin" nang walang mga quote. Mag-click sa pindutan ng "OK".
Ngayon, kapag nag-click ka sa shortcut na ito, ang opsyon na Skype ay ilulunsad, na hindi nauugnay sa Internet Explorer.
Muling i-install ang Skype sa pag-reset
Ang isang unibersal na paraan upang ayusin ang mga problema sa Skype ay muling i-install ang application at i-reset ang mga setting. Siyempre, hindi nito ginagarantiyahan ang 100% pag-aalis ng problema, ngunit, gayunpaman, ay ang paraan upang malutas ang problema sa maraming uri ng mga malformations, kabilang ang hitsura ng isang puting screen kapag naglulunsad ng Skype.
Una sa lahat, ganap kaming huminto sa Skype, "pagpatay" sa proseso, gamit ang Windows Task Manager.
Buksan ang "Run" window. Ginagawa namin ito sa pamamagitan ng pagpindot sa key na kumbinasyon na Win + R sa keyboard. Sa window na bubukas, ipasok ang command na "% APPDATA%", at mag-click sa pindutan na may label na "OK".
Naghahanap kami ng folder ng Skype. Kung hindi mahalaga para sa gumagamit na i-save ang mga mensahe ng chat at ilang ibang data, pagkatapos ay tanggalin lamang ang folder na ito. Kung hindi, palitan ang pangalan nito ayon sa nais namin.
Tinatanggal namin ang Skype sa karaniwang paraan, sa pamamagitan ng serbisyo para sa pag-alis at pagbabago ng mga programang Windows.
Pagkatapos nito, ginagawa namin ang pamamaraan para sa karaniwang pag-install ng Skype.
Patakbuhin ang programa. Kung ang paglunsad ay matagumpay, at walang puting screen, muli i-close ang application at ilipat ang main.db file mula sa pangalan na folder sa bagong nilikha Skype direktoryo. Kaya, ibabalik namin ang liham. Sa kabaligtaran, burahin lamang ang bagong folder ng Skype, at ang lumang folder - ibalik ang lumang pangalan. Ang dahilan para sa parehong puting screen ay patuloy na tumingin sa ibang lugar.
Tulad ng makikita mo, ang mga dahilan para sa puting screen sa Skype ay maaaring maging ganap na naiiba. Subalit, kung ito ay hindi isang banal na pag-disconnect sa panahon ng koneksyon, pagkatapos ay may mataas na posibilidad na maaari naming ipalagay na ang root sanhi ng problema ay dapat na matatagpuan sa pag-andar ng Internet Explorer browser.
