Ang Google Play Store, na isinama sa halos lahat ng mga Android device, ay halos ang tanging paraan ng paghahanap, pag-download, pag-install at pag-update ng mga application at laro. Kadalasan, ang tindahan na ito ay gumagana nang husto at walang mga pagkabigo, ngunit kung minsan ang mga gumagamit ay nakatagpo pa rin ng ilang mga problema. Tungkol sa isa sa mga ito - "Error Code: -20" - tatalakayin sa aming artikulo ngayong araw.
Paano ayusin ang error na "Error code: -20"
Ang pangunahing dahilan para sa abiso sa teksto "Error Code: -20" sa Market, ito ay isang pagkabigo sa network o pag-synchronize ng data sa isang Google account. Ang mas maraming banal na opsyon ay hindi ibinubukod - ang pagkawala ng koneksyon sa Internet, ngunit ito, para sa mga natural na kadahilanan, ay puno ng maraming iba pang mga problema. Sa ibaba, mula sa simple hanggang kumplikado at radikal, ang lahat ng mga umiiral na pamamaraan para maalis ang error na isinasaalang-alang namin ay isasaalang-alang.
Mahalaga: Bago magpatuloy sa pagpapatupad ng mga pamamaraan na inilarawan sa ibaba upang harapin ang problema, siguraduhin na mayroon kang matatag na koneksyon sa Internet, maging ito ay cellular o wireless na Wi-Fi. Hindi magkakaroon ng hindi kinakailangang at i-reboot ang aparato - kadalasan ay nakakatulong ito upang maalis ang mga menor-de-edad na pagkabigo at pagkakamali.
Tingnan din ang:
Paano paganahin ang 3G / 4G sa Android device
Paano upang madagdagan ang bilis ng koneksyon sa Internet sa isang smartphone
Paraan 1: Tanggalin ang Application Data System
Ang isa sa mga dahilan para sa karamihan ng mga error sa Google Play Market ay ang "pagbara" nito. Sa matagal na paggamit, ang branded app store ay nakakakuha ng hindi kinakailangang file junk at cache, na pinipigilan ang tamang pag-andar nito. Sa katulad na paraan, ang Mga Serbisyo ng Google Play, na kinakailangan para sa gawain ng karamihan sa mga application ng Google, kabilang ang Store mismo, ay nagdurusa rin. Upang ibukod ang kadahilanan na ito mula sa listahan ng kung ano ang maaaring maging sanhi "Error Code: -20", dapat mong gawin ang mga sumusunod:
- In "Mga Setting" pumunta sa seksyon ang iyong aparato "Mga Application". Sa loob nito buksan ang listahan ng lahat ng mga programa - para dito, ang isang hiwalay na item sa menu o isang tab sa tuktok na panel ay maaaring ibigay.
- Mag-scroll sa naka-install na software at hanapin ang Play Store sa listahang ito. Tapikin ang pangalan nito upang pumunta sa pangkalahatang-ideya ng pangkalahatang impormasyon. Buksan ang seksyon "Imbakan" (maaaring tawagin "Memory") at sa susunod na window, i-tap muna I-clear ang Cacheat pagkatapos "Burahin ang data".
- Matapos makumpleto ang mga hakbang na ito, bumalik sa "Mga Application" at hanapin ang Mga Serbisyo ng Google Play sa kanilang listahan. Tapikin ang pangalan nito, at pagkatapos ay piliin "Imbakan". Tulad ng sa kaso ng Market, mag-click muna dito. I-clear ang Cacheat pagkatapos "Pamahalaan ang Lugar".
- Dadalhin ka ng pagpindot sa huling pindutan "Data Warehouse"kung saan kailangan mong i-tap ang pindutan "Tanggalin ang lahat ng data"na matatagpuan sa ibaba at pagkatapos ay mag-click sa dialog "OK" para sa kumpirmasyon.
- Ngayon, pagkatapos i-clear ang data ng mga application ng Google, i-restart ang mobile device. Kapag nagsimula ang system, buksan ang Play Store at i-install ang application kung saan naganap ang error na ito.
Matapos gawin ang mga hakbang sa itaas, malamang na mapupuksa mo ang "Mga Error: -20". Kung nangyayari pa ito, gamitin ang solusyon sa ibaba.
Paraan 2: Alisin ang Mga Update
Kung ang pagtanggal ng cache at data mula sa Google Play Market at Mga Serbisyo ay hindi nakatulong sa pag-alisan ng error na pinag-uusapan, maaari kang magsagawa ng isa pang, medyo mas seryoso, "paglilinis". Mas tiyak, ang pagpipiliang ito ay kinabibilangan ng pag-alis ng mga pag-update ng lahat ng parehong pagmamay-ari ng mga application ng Google. Inirerekomenda din na gawin ito dahil kung minsan ang mga sariwang bersyon ng sistema ng software ay nai-install nang hindi tama, at sa pamamagitan ng pag-roll pabalik sa pag-update, sinisimulan namin itong muli at oras na ito ang tamang pag-install.
- Ulitin ang unang hakbang ng nakaraang pamamaraan at pumunta sa Play Market. Sa sandaling nasa pahinang ito, i-tap ang pindutan sa anyo ng tatlong vertical na punto, na matatagpuan sa kanang tuktok (sa ilang mga bersyon at mga Android shell, maaaring ibibigay ang isang hiwalay na pindutan para sa menu na ito - "Higit pa"). Ang menu na bubukas ay naglalaman ng item na kailangan namin (maaaring ito lamang ang isa sa listahang ito) - at piliin ito sa pamamagitan ng pagpindot "Alisin ang Mga Update". Kung kinakailangan, pahintulot sa rollback.
- Ang pagbalik sa Store sa orihinal na bersyon nito, bumalik sa pangkalahatang listahan ng mga application. Hanapin ang Mga Serbisyo ng Google Play doon, buksan ang kanilang pahina at gawin ang eksaktong parehong bagay - tanggalin ang mga update.
- Pagkatapos gawin ito, i-reboot ang aparato. Pagkatapos simulan ang system, buksan ang Play Store. Malamang, kakailanganin mong muling basahin ang kasunduan ng Google Inc. at tanggapin ito. Bigyan ang Store na "mabuhay", dahil kailangang awtomatiko itong i-update sa pinakabagong bersyon, at pagkatapos ay subukan ang pag-install ng kinakailangang programa.
Ang code ng error 20 ay malamang na naitama at hindi mo na maiistorbo ka pa. Upang madagdagan ang kahusayan ng mga pagkilos na isinagawa, inirerekumenda namin ang paggamit ng Mga Paraan 1 at 2 nang buo, iyon ay, unang pag-clear ng data ng mga application ng Google, pagkatapos ay tanggalin ang kanilang mga update, i-restart ang aparato, at pagkatapos ay i-install muli ang programa. Kung ang problema ay hindi nalutas, pumunta sa susunod na paraan.
Paraan 3: I-ugnay muli ang iyong Google Account
Sa pagpapakilala ng artikulo, sinabi namin na ang isa sa mga posibleng dahilan ng isang error "Code: -20" ay isang pagkabigo ng pag-sync ng data sa isang google account. Ang pinakamahusay na solusyon sa kasong ito ay tanggalin ang aktibong Google account mula sa device at i-link muli ito. Ito ay tapos na medyo simple.
Mahalaga: Upang mabuwag at pagkatapos ay isailalim ang iyong account, dapat mong malaman ang username at password mula dito, kung hindi, hindi ka makakapag-log in.
- In "Mga Setting" hanapin "Mga User at Mga Account" (posibleng pagpipilian: "Mga Account", "Mga Account", "Iba pang mga account"). Ang pagbukas ng seksyon na ito, hanapin ang Google account at pumunta sa mga parameter nito sa isang simpleng pag-click.
- Tapnite "Tanggalin ang account", ang buton na ito ay nasa ilalim, at pagkatapos ay sa window ng pop-up na lumilitaw, mag-click sa parehong caption.
- I-restart ang device, pagkatapos ay muling buksan "Mga Account". Sa seksyon ng mga setting na ito, piliin ang opsyon "+ Magdagdag ng account na"at pagkatapos ay mag-click sa google.
- Sa unang pahina, ipasok ang numero ng account na nauugnay sa account sa linya o ipasok ang email address. Mag-click "Susunod" at ipasok ang password sa parehong field. I-tap muli "Susunod"at pagkatapos ay kumpirmahin ang iyong pagtanggap ng Patakaran sa Privacy at Mga Tuntunin ng Paggamit sa pamamagitan ng pag-click "Tanggapin".
- Siguraduhin na matagumpay na nakakonekta ang iyong account (ipapakita ito sa listahan ng mga konektadong mga account), lumabas "Mga Setting" at buksan ang Google Play Store. Subukan na i-install ang application, sa proseso ng pag-download na lumitaw ang itinuturing na error.
Kung ang pagpapatupad ng mga manipulasyon sa itaas ay hindi nakatulong upang mapupuksa ang problema "Error Code: -20"Nangangahulugan ito na magkakaroon tayo ng mas malubhang hakbang, na tatalakayin sa ibaba.
Paraan 4: I-edit ang file na nagho-host
Hindi alam ng lahat na ang host file ay hindi lamang sa Windows, kundi pati na rin sa Android. Ang pangunahing pag-andar nito sa mobile operating system ay eksaktong kapareho ng sa PC. Sa katunayan, sa parehong paraan, ito ay madaling kapitan sa mga pamamagitan mula sa labas - ang viral software ay maaaring mag-edit ng file na ito at ipasok ang sarili nitong mga talaan dito. Sa kaso ng "Error code: -20" Ang isang virus na natagos ang isang smartphone o tablet ay maaaring madaling ipahiwatig ang IP address ng Play Store sa file ng host. Ini-block din nito ang access ng Store sa mga server ng Google, na pumipigil sa data na ma-synchronize at nagiging sanhi ng problema na isinasaalang-alang namin.
Tingnan din ang: Paano suriin ang Android para sa mga virus
Ang aming gawain sa ganoong hindi kanais-nais na sitwasyon ay ang i-edit ang file ng host at tanggalin ang lahat ng mga talaan mula dito, maliban sa linya "127.0.01 localhost" - ito ang tanging bagay na dapat itong maglaman. Sa kasamaang palad, ito ay maaari lamang gawin sa isang Android device na may mga karapatan sa Root, bukod pa sa isang third-party na file manager ay kinakailangan, halimbawa, ES Explorer o Total Commander. Kaya magsimula tayo.
Tingnan din ang: Paano upang makakuha ng Root-karapatan sa Android
- Matapos buksan ang file manager, munang pumunta sa folder mula sa root directory ng system. "System"at pagkatapos ay pumunta sa "atbp".
- Direktoryo "atbp" ay maglalaman ng mga nagho-host na file na kailangan namin. Tapikin ito at hawakan ang iyong daliri hanggang lumilitaw ang isang pop-up menu. Sa loob nito, piliin ang item "I-edit ang File", pagkatapos nito ay bukas.
- Tiyaking ang dokumento ay hindi naglalaman ng anumang mga talaan maliban sa mga nabanggit sa itaas - "127.0.01 localhost", nang walang mga quote. Kung sa ilalim ng linyang ito makikita mo ang iba pang mga rekord, huwag mag-atubiling tanggalin ang mga ito. Pagkatapos i-clear ang file ng hindi kinakailangang impormasyon, i-save ito - upang gawin ito, hanapin at pindutin ang kaukulang pindutan o item sa menu ng file manager na ginamit.
- Pagkatapos i-save ang mga pagbabago, i-restart ang aparato, muling ipasok ang Play Store at i-install ang kinakailangang application.
Kung ang error "Code: -20" ay na-trigger ng isang impeksiyon ng virus, ang pag-aalis ng hindi kailangang mga entry mula sa file ng host at pag-save ito ng isang daang porsiyento na posibilidad ay makakatulong na alisin ang problema na pinag-aralan. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong i-install ang anumang application. Upang protektahan ang iyong sarili sa hinaharap at protektahan ang iyong smartphone o tablet mula sa mga peste, masidhing inirerekumenda namin ang pag-install ng isa sa mga magagamit na mga antivirus.
Magbasa nang higit pa: Antivirus para sa Android
Paraan 5: I-reset ang Mga Setting ng Device
Kung ang mga solusyon sa itaas ay hindi makatutulong na mapupuksa ang problema "Error Code: -20", ang tanging epektibong pagkilos ay i-reset sa mga setting ng factory. Kaya, maaari mong ibalik ang aparato sa estado ng "sa labas ng kahon", kapag ang operating system ay tumatakbo nang matatag, nang walang mga pagkakamali at pagkabigo. Ngunit dapat itong maunawaan na ito ay isang radikal na sukat - Hard Reset, kasama ang "revitalization" ng aparato, ay sirain ang lahat ng iyong data at mga file na naka-imbak sa mga ito. Bilang karagdagan, ang mga application at mga laro ay maa-uninstall, nakakonekta ang mga account na natanggal, pag-download, atbp.
Magbasa nang higit pa: Paano i-reset ang iyong Android device sa mga setting ng factory
Kung ikaw ay handa na upang mag-abuloy ng impormasyon upang gamitin ang iyong aparato sa normal sa hinaharap at kalimutan hindi lamang ang error sa code 20, ngunit din tungkol sa lahat ng iba, basahin ang artikulo sa link sa itaas. Gayunpaman, bago simulan ang pagpapatupad ng pamamaraan na ito, inirerekomenda naming sumangguni sa ibang materyal sa aming site, mula dito matututunan mo kung paano i-back up ang data sa isang mobile device.
Magbasa nang higit pa: Paano i-back up ang impormasyon sa isang smartphone o tablet na may Android
Konklusyon
Sinuri ng materyal na ito ang lahat ng umiiral na paraan upang matanggal ang isa sa mga problema sa paggana ng Google Play Market - "Error Code: -20". Umaasa kami na nakatulong kami na mapupuksa ito. Sa karamihan ng mga kaso, ito ay sapat na upang gamitin ang unang at / o pangalawang paraan, ngunit kung minsan kailangan mong malaya, at pagkatapos ay itali ang Google account sa device. Kung ang isang smartphone o tablet ay nahawaan ng isang virus, kakailanganin mong i-edit ang host file, na imposibleng gawin nang walang mga karapatan ng Superuser. Ang pag-reset sa mga setting ng pabrika ay isang matinding panukalang-batas, na kung saan ito ay nagkakahalaga lamang kung wala sa mga mas simpleng pagpipilian ang nakatulong.
