Skype isang mapanganib na programa sa kanyang sarili, at sa lalong madaling lumitaw ang isang maliit na kadahilanan na nakakaapekto sa trabaho nito, agad itong huminto sa pagtakbo. Ipapakita ng artikulo ang mga pinaka-karaniwang pagkakamali na nagaganap sa panahon ng kanyang trabaho, at lansag na pamamaraan para sa kanilang pag-aalis.
Paraan 1: Mga pangkalahatang solusyon sa problema sa paglunsad ng Skype
Magsimula tayo, marahil, na may mga pinakakaraniwang opsyon para sa pagkilos na lutasin ang 80% ng mga kaso ng mga problema sa trabaho ng Skype.
- Ang mga modernong bersyon ng programa ay tumigil na suportahan ang mga lumang lumang operating system. Ang mga gumagamit na gumagamit ng Windows sa ilalim ng XP ay hindi makakapagpatakbo ng programa. Para sa pinaka-matatag na paglunsad at pagpapatakbo ng Skype, inirerekumenda na magkaroon ng onboard system na hindi mas bata kaysa sa XP, na na-update sa third SP. Tinitiyak ng hanay na ito na ang pagkakaroon ng mga pandiwang pantulong na file na kinakailangan para sa trabaho ng Skype.
- Karamihan sa mga gumagamit ay kalimutan na suriin ang pagkakaroon ng Internet bago ilunsad at pinahihintulutan, na kung bakit ang Skype ay hindi pumasok. Kumonekta sa modem o sa pinakamalapit na Wi-Fi point, at pagkatapos ay subukang i-restart muli.
- Suriin ang password at pag-login. Kung ang password ay nakalimutan - maaari itong palaging maibalik sa opisyal na website, sa lalong madaling panahon ng pagkakaroon ng pag-access sa iyong account.
- Ito ay nangyayari na matapos ang isang mahabang downtime ng programa, ang gumagamit ng misses ang release ng isang bagong bersyon. Ang patakaran ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nag-develop at ang gumagamit ay tulad na sa halip na mga lipas na mga bersyon ay hindi nais na tumakbo sa lahat, na sinasabi na ang programa ay kailangang ma-update. Kahit saan hindi ka makakakuha ng - ngunit pagkatapos ng pag-update, nagsisimula ang programa sa karaniwang paraan.
Aralin: Paano i-update ang Skype
Paraan 2: I-reset ang Mga Setting
Higit pang mga malubhang problema ang nanggaling kapag nasira ang profile ng user dahil sa isang nabigong update o hindi ginustong software. Kung Skype ay hindi bukas sa lahat o nag-crash kapag inilunsad sa mga bagong operating system, kailangan mong i-reset ang mga setting nito. Ang pamamaraan para sa pag-reset ng mga parameter ay naiiba depende sa bersyon ng programa.
I-reset ang mga setting sa Skype 8 at sa itaas
Una sa lahat, pag-aaralan namin ang proseso ng pag-reset ng mga parameter sa Skype 8.
- Una kailangan mong tiyakin na ang mga proseso ng Skype ay hindi tumatakbo sa background. Upang gawin ito, tumawag Task Manager (pangunahing kumbinasyon Ctrl + Shift + Esc). I-click ang tab kung saan ipinapakita ang mga proseso ng pagpapatakbo. Hanapin ang lahat ng mga item na may pangalan "Skype", magkakasunod na piliin ang bawat isa sa kanila at pindutin ang pindutan "Kumpletuhin ang proseso".
- Sa bawat oras na kailangan mong kumpirmahin ang iyong mga pagkilos upang itigil ang proseso sa dialog box sa pamamagitan ng pag-click "Kumpletuhin ang proseso".
- Ang mga setting ng skype ay matatagpuan sa folder "Skype para sa Desktop". Upang i-access ito, i-type Umakit + R. Dagdag pa sa ipinakitang patlang ipasok ang:
% appdata% MicrosoftMag-click sa pindutan. "OK".
- Magbubukas "Explorer" sa direktoryo "Microsoft". Maghanap ng isang folder "Skype para sa Desktop". Mag-right-click dito at sa listahan ng mga opsyon piliin ang opsyon Palitan ang pangalan.
- Bigyan ang folder ng anumang arbitrary na pangalan. Maaari mong, halimbawa, gamitin ang sumusunod na pangalan: "Skype para sa lumang Desktop". Ngunit anumang iba pang gagawin kung ito ay natatangi sa kasalukuyang direktoryo.
- Pagkatapos ng pagpapalit ng pangalan ng folder, subukan upang simulan ang Skype. Kung ang problema ay pinsala sa profile, oras na ito ang programa ay dapat na aktibo nang walang anumang mga problema. Pagkatapos nito, ang pangunahing data (mga contact, huling pagsusulatan, atbp.) Ay nakuha mula sa Skype server sa isang bagong folder ng profile sa iyong computer, na kung saan ay awtomatikong malikha. Ngunit ang ilang impormasyon, tulad ng mga liham sa isang buwan na nakalipas at mas maaga, ay magiging hindi naa-access. Kung nais mo, maaari mong kunin ito mula sa folder ng profile na pinalitan ng pangalan.
I-reset ang mga setting sa Skype 7 at sa ibaba
Ang algorithm ng mga aksyon upang i-reset ang mga setting sa Skype 7 at sa mga naunang bersyon ng application ay naiiba mula sa sitwasyong nasa itaas.
- Kinakailangan na tanggalin ang configuration file na may pananagutan para sa kasalukuyang gumagamit ng programa. Upang mahanap ito, kailangan mo munang paganahin ang pagpapakita ng mga nakatagong folder at file. Upang gawin ito, buksan ang menu "Simulan", sa ibaba ng window sa uri ng paghahanap ang salita "nakatago" at piliin ang unang item "Ipakita ang mga nakatagong file at folder". Magbubukas ang isang window kung saan kailangan mong pumunta sa ilalim ng listahan at i-on ang display ng mga nakatagong folder.
- Susunod, buksan muli ang menu. "Simulan", at lahat sa parehong paghahanap na nai-type namin % appdata% skype. Magbubukas ang isang window "Explorer"kung saan kailangan mong mahanap ang file shared.xml at tanggalin ito (bago tanggalin, dapat mong ganap na isara ang Skype). Pagkatapos i-restart, ang file na shared.xml ay muling likhain - normal na ito.
Paraan 3: I-install muli ang Skype
Kung ang mga nakaraang pagpipilian ay hindi nakatulong - kailangan mong muling i-install ang programa. Upang gawin ito sa menu "Simulan" kumalap "Mga Programa at Mga Bahagi" at buksan ang unang item. Sa listahan ng mga programang makikita namin ang Skype, i-click ito gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin "Tanggalin", sundin ang mga tagubilin sa pag-uninstall. Matapos maalis ang programa, kailangan mong pumunta sa opisyal na website at i-download ang bagong installer, at muling i-install ang Skype.
Aralin: Paano mag-alis ng Skype at mag-install ng bago
Kung ang isang simpleng muling pag-install ay hindi nakatulong, pagkatapos ay bukod sa pag-uninstall ng programa, kailangan mo ring tanggalin ang profile sa parehong oras. Sa Skype 8, tapos na ito tulad ng inilarawan sa Paraan 2. Sa ikapitong at mas naunang bersyon ng Skype, dapat mong ganap na alisin ang programa kasama ang profile ng user na matatagpuan sa mga address C: Users username AppData Local at C: Users username AppData Roaming (nakabatay sa kasama na pagpapakita ng mga nakatagong file at mga folder mula sa item sa itaas). Sa parehong mga address, kailangan mong hanapin at tanggalin ang mga folder ng Skype (dapat itong gawin matapos ang pagtanggal ng program mismo).
Aralin: Kung paano ganap na mag-alis ng Skype mula sa iyong computer
Pagkatapos ng gayong paglilinis, "pinapatay namin ang dalawang ibon na may isang bato" - hindi namin isinasama ang pagkakaroon ng parehong error sa programa at profile. Magkakaroon lamang ng isa - sa panig ng mga nagbibigay ng serbisyo, iyon ay, mga developer. Minsan ang paglabas nila ay hindi medyo matatag na mga bersyon, may mga server at iba pang mga problema na naitama sa ilang araw sa pamamagitan ng paglabas ng isang bagong bersyon.
Ang artikulong ito ay inilarawan ang mga pinaka karaniwang mga error na nagaganap kapag naglo-load ng Skype, na maaaring malutas sa gilid ng gumagamit. Kung walang posibilidad na malutas ang problema sa iyong sarili, inirerekomenda na makipag-ugnay sa opisyal na serbisyo sa suporta ng Skype.
