Rambler mail - bagaman hindi ang pinaka sikat, ngunit maaasahang sapat na serbisyo sa mail. Mas gusto ng maraming mga gumagamit na magkaroon ng isang mailbox dito. Ngunit kung minsan, sinusubukan muli upang buksan ang kanilang koreo, maaaring maranasan nila ang ilang mga problema.
Hindi binubuksan ng Rambler ang mga mail: mga problema at ang kanilang mga solusyon
Sa kabutihang palad, ang mga walang problema na problema ay halos hindi umiiral. Sa kasong ito, may ilang mga pangunahing dahilan.
Dahilan 1: Maling login o password
Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang dahilan na pumipigil sa gumagamit na makapasok sa mailbox.
Mayroong ilang mga solusyon dito:
- Kailangan mong suriin kung naka-on ang CapsLock. Sa kasong ito, huwag paganahin lamang ang susi at muling ipasok ang data.
- Kasamang layout ng Russian. Ang entry ng data ay posible lamang sa Latin. I-toggle ang shortcut sa keyboard "CTRL + Shift" (o "Alt + Shift") at muling subukan na ipasok ang username at password.
- Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi tumulong, subukang i-reset ang password. Para dito:
- Sa login window nakita namin ang link "Nakalimutan mo ang iyong password?" at mag-click dito.
- Sa bagong window, ipasok ang iyong enter email address, ipasok ang captcha (text mula sa imahe) at i-click "Susunod".
- Tukuyin ang numero ng telepono (1), na tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro at pag-click "Kunin ang code" (2).
- Ipapadala ang isang confirmation code sa numero ng telepono sa pamamagitan ng SMS. Ipasok ito sa patlang na lilitaw.
- Ito ay nananatiling lamang upang makabuo ng isang bagong password (3), kumpirmahin ito sa pamamagitan ng muling pagpasok (4) at pindutin "I-save" (5).
Dahilan 2: Mga problema sa browser
Ang serbisyong Rambler mail ay napakapopya tungkol sa browser na ginamit upang bisitahin ito. Kaya, hindi ito maaaring magsimula kung ang isang lumang o lumang bersyon ay ginagamit upang ma-access ang Internet, kung ang mode na compatibility ay pinagana at / o kung ang program ay labis na na-overload sa naipon na cache at cookies. Mag-order tayo.
I-install ang Mga Update
Sa totoo lang, kinakailangan upang napapanahong i-update hindi lamang ang browser, kundi pati na rin ang anumang programa na ginagamit sa computer, pati na rin ang operating system mismo. Ito ang pangunahing tagagarantiya ng isang matatag, tuluy-tuloy, at simpleng mabilis na operasyon ng lahat ng software at mga bahagi ng OS. Nagsulat na kami tungkol sa kung paano i-install ang mga update para sa mga pinakapopular na web browser. Sundan lang ang link sa ibaba, hanapin ang iyong program doon at basahin ang mga detalyadong tagubilin upang ma-update ito.
Magbasa nang higit pa: Paano i-update ang iyong web browser
Na-install ang update para sa browser, subukang bisitahin ang site ng Rambler Mail, ang problema sa trabaho ay dapat na maayos. Kung hindi ito mangyayari, magpatuloy sa susunod na mga hakbang.
I-clear ang cookies at cache
Cookies (cookies) - isang file kung saan ang web browser ay nagtatabi ng impormasyon na natanggap mula sa mga server at impormasyon ng user. Kasama sa huli ang mga pag-login at password, tinukoy na mga setting, istatistika, at higit pa. Kapag binisita mo ang isang mapagkukunan ng web, ipinapadala ng browser ang data na ito dito, na nagpapahintulot sa iyo na makilala ang user, at sa parehong oras mapabilis ang proseso ng pag-download. Sa kabila ng kahalagahan at benepisyo ng mga cookies, kung minsan ang file na ito ay nagsisilbing isang pananagutan dahil sa kung saan tumanggi ang ilang mga site na gumana. Kabilang sa mga ito at picky Rambler, upang masiguro ang kanyang trabaho, dapat tanggalin ang file na ito.
Magbasa nang higit pa: Nililinis ang mga cookies sa mga sikat na web browser
Matapos basahin ang artikulo sa link sa itaas at gawin ang mga hakbang na inilarawan sa huling bahagi nito, pumunta sa site ng Rambler Mail. Kung hindi pa rin ito gumagana, kakailanganin mo ring i-clear ang cache, na tatalakayin namin sa ibaba.
Tandaan: Ang mga cookies ay nakaimbak para sa isang session lamang, iyon ay, hanggang sa sarado ang browser, kaya maaari mo lamang i-restart ang programa upang mabilis na tanggalin ang file na ito.
Cache - pansamantalang mga file, na sa simula pa lang gawing simple at mapabilis ang pag-surf sa Internet, ngunit pagkatapos, na may pagtaas sa kanilang lakas ng tunog, sa kabaligtaran, maaari nilang pabagalin ang gawain ng web browser, gayundin ang paglalagay ng mataas na pag-load sa hard disk at ang sistema sa kabuuan. Ang mga data na ito, tulad ng mga cookies na nabanggit sa itaas, ay dapat tanggalin paminsan-minsan. Maaari mong malaman kung paano gawin ito sa kaukulang artikulo sa aming website.
Magbasa nang higit pa: Pag-clear ng cache sa mga sikat na web browser
Tulad ng kaso ng pagsasagawa ng bawat isa sa mga hakbang sa itaas, pagkatapos na i-clear ang cache, subukang patakbuhin ang Rambler Mail sa iyong browser - dapat gumana ang serbisyo. Kung ang oras na ito ay hindi mangyayari, magpatuloy.
Huwag paganahin ang Mode ng Pagkatugma
Ang compatibility mode ay lubos na isang kapaki-pakinabang na tampok sa marami, ngunit hindi lahat ng mga kaso. Kaya, kung ito ay aktibo sa browser na ginagamit upang bisitahin ang site ng Rambler Mail, maaaring tanggihan ng serbisyo sa mail ang pagsisimula. Minsan sa pahina mayroong nararapat na paunawa na naglalarawan sa problema at nag-aalok ng solusyon nito, ngunit hindi ito palaging ang kaso.
Upang huwag paganahin ang mode na kompatibilidad sa iyong sarili, sundin ang mga hakbang sa ibaba. Sa aming halimbawa, ginagamit ang Google Chrome, ngunit ang ipinanukalang pagtuturo ay nalalapat sa ganap na anumang web browser.
- Sa desktop, hanapin ang shortcut ng browser (kakailanganin mong isara ang program muna), i-right-click ito (PKM) at piliin ang item "Properties".
- Sa window na bubukas, pumunta sa tab "Pagkakatugma" at alisin ang tsek ang kahon "Patakbuhin ang programa sa mode sa pagiging tugma".
- Susunod, i-click ang mga pindutan sa ibaba. "Mag-apply" at "OK" upang isara ang window ng mga katangian.
Ang pagkakaroon ng kapansanan sa mode na compatibility, ilunsad ang browser at mag-navigate sa Rambler website dito. Kung ang serbisyo ay nakuha - mahusay, ngunit kung hindi, kailangan mong resort sa higit pang mga pangwakas na pagkilos.
Tingnan din ang: I-disable ang Mode ng Pagkatugma sa Internet Explorer
Muling i-install ang browser
Sa mga kaso kung saan wala sa mga pamamaraan na iminungkahi sa bahaging ito ng artikulo ay nakatulong upang malutas ang problema sa gawain ng Rambler, at hindi pa rin ma-access ang serbisyo sa pamamagitan ng isang browser, kailangan mong muling i-install ito. Ngunit dapat itong gawin nang tama - una, dapat mong ganap na alisin ang lumang bersyon at ang data nito, linisin ang system mula sa bakas at pansamantalang mga file, at pagkatapos lamang na i-install ang pinakabagong kasalukuyang bersyon ng programa sa pamamagitan ng pag-download nito mula sa opisyal na site.
Upang ganap na i-uninstall ang iyong web browser, gamitin ang isa sa mga artikulo sa ibaba mula sa aming site. Matapos makumpleto ang pamamaraang ito, ang programa ng CCleaner at ang aming detalyadong gabay sa paggamit nito ay makakatulong upang i-clear ang system.
Higit pang mga detalye:
Programa upang alisin ang mga programa
Paano tanggalin ang isang programa gamit ang Revo Unistaller
Paglilinis ng computer mula sa basura gamit ang programa ng CCleaner
Paano muling i-install ang browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandeks.Browser
Sa karamihan ng mga kaso, ang isang ganap na muling pag-install ng web browser ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapupuksa ang lahat ng mga problema na lumabas sa trabaho nito. Kabilang sa mga iyon, at pag-access sa ilang mga site, lalo na, isinasaalang-alang namin ang Rambler Mail at ang kanyang ilk. Kung hindi ito gumagana ang serbisyo ng mail, gamitin ang mga rekomendasyon sa ibaba.
Opsyonal: Mga blocker ng ad
Kamakailan lamang, hiniling ng Rambler Mail na i-block ang pag-block ng ad sa mga pahina nito, na ipinapahiwatig ng isang kaukulang abiso sa kanang sulok sa kanan ng pangunahing window ng serbisyo sa mail. Iyon ay, anuman ang extension na iyong ginagamit para sa layuning ito sa iyong browser, kakailanganin mong huwag paganahin ito. Pag-iwas sa isang pangkalahatang takot, tandaan namin na ang advertising sa site na ito ay hindi lilitaw, ngunit walang makagambala sa gawain ng lahat ng mga elemento at function nito.
Tandaan: Ang mga add-on ng browser para sa pagharang sa ad ay hindi nakagambala nang direkta sa pagpasok sa site ng Rambler Mail, na hindi masasabi ng karamihan sa iba pang mga kadahilanan na isinasaalang-alang namin sa artikulong ito. Kung hindi ka makapag-log in sa postal service, sumangguni sa mga sumusunod na solusyon, at tandaan lamang ang mga tagubilin sa ibaba.
Tingnan din ang: Alin ang mas mahusay - AdGuard o AdBlock
Ang mga extension, kabilang ang AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard, uBlock Pinagmulan at iba pa, huwag pahintulutan ang serbisyo na gumana ng tama. Kabilang sa mga pinaka-madalas na mga kahihinatnan ng kanilang paggamit ay dapat na naka-highlight ang mga problema sa pagbubukas o pagpapadala ng mga titik, ang kawalan ng kakayahan upang magpadala at / o pasulong at marami pang iba. Kasabay nito ang mga pahina na may mga kategorya ng mga titik (papasok, papalabas, draft, atbp.) Ay maaaring magmukhang karaniwan at nabigasyon ay maaaring magtrabaho sa pagitan ng mga ito.
- Kaya, upang huwag paganahin ang blocker ng ad sa anumang browser, kailangan mong i-left-click sa icon nito na matatagpuan sa kanan ng address bar.
- Depende kung alin sa mga extension ng pag-block ng ad ang iyong ginagamit, gawin ang isa sa mga sumusunod:
- Adblock - piliin ang item sa drop-down list "Suspindihin sa site na ito";
- Adguard - lumipat sa hindi aktibong posisyon (kaliwa) toggle switch kabaligtaran ang item "Pag-filter sa site na ito";
- uBlock Origin - I-kali-click sa asul na pindutan bilang isang on / off switch upang hindi na ito aktibo;
- Kung gumagamit ka ng anumang iba pang mga add-on upang harangan ang mga ad, sundin ang mga hakbang na inilarawan sa itaas.
- I-update ang pahina ng Mail Rambler kung hindi ito awtomatikong mangyayari (CTRL + F5 sa keyboard).
Matapos makumpleto ang mga simpleng hakbang na ito, maaari mong tangkilikin ang matatag na operasyon ng serbisyo nang walang mapanghimasok na mga abiso at mga kinakailangan. Kung gayon, kung ang mga rekomendasyon na inilarawan sa bahaging ito ng artikulo ay hindi nakatulong sa paglutas ng mga problema sa gawain ng Rambler Mail, magpatuloy sa susunod na solusyon.
Dahilan 3: Mga Isyu sa Seguridad ng Sertipiko
Sa kasong ito, kailangan mong tiyakin na ang oras na itinakda sa orasan ng PC ay tama. Para dito:
- Sa taskbar na naghahanap ng orasan.
- Buksan ang anumang search engine (halimbawa Google), sumulat kami doon, halimbawa, "Oras sa Kazan" at suriin ang resulta sa PC clock.
- Sa kaganapan ng isang pagkakaiba, i-right click sa orasan at piliin "Pagtatakda ng petsa at oras".
- Sa window ng mga setting na bubukas, hanapin ang item "Baguhin ang petsa at oras" at mag-click "Baguhin".
- Sa window ng pop-up, i-set up ang tamang oras at mag-click "Baguhin".
Hindi nasaktan ang pag-upgrade sa operating system sa pinakabagong bersyon. Kung paano gawin ito ay inilarawan nang detalyado dito:
Mga Aralin:
Paano mag-upgrade ng Windows 10
Paano mag-upgrade ng Windows 8
Dahilan 4: Mailbox lock
Kung hindi mo ginagamit ang e-mail ng Rambler sa mahabang panahon, maaari itong ma-block muna upang makatanggap ng mga titik at pagkatapos ay upang ipadala ang mga ito. Sa kasong ito, kailangan mong i-unlock ang account. Ginagawa ito tulad ng sumusunod:
Tandaan: Ang mga hakbang na inilarawan sa ibaba ay dapat gumanap mula sa computer.
Ang Rambler Mail Unlocking Page
- Sundin ang link sa itaas sa isang espesyal na pahina ng serbisyo sa web. Ipasok ang username at password ng iyong account, at pagkatapos ay mag-click "Pag-login".
- Sa susunod na pahina, ipasok ang pag-login at password ng iyong e-mail sa naaangkop na mga patlang, pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon I-unlock.
- Pindutin ang pindutan "Pag-login" para sa awtorisasyon sa serbisyo ng postal na Rambler.
Kung ang mga problema sa trabaho ng Rambler Mail ay sinusunod dahil sa pagbara nito dahil sa matagal na "katamaran", ang mga nabanggit na manipulasyon sa itaas ay makakatulong upang maalis ang mga ito.
Dahilan 5: Pagtanggal ng Mailbox
Kapag tinatanggal ang isang Rambler account, tinukoy bilang "Single Profile", ang mailbox sa serbisyo ng mail ay tinanggal din. Kasama ang e-mail, lahat ng nilalaman nito ay mabubura din sa anyo ng papasok at palabas na mga titik. Ang pagharap sa isa na nagtanggal sa account - ang user mismo o mga detractor - ay hindi makatwiran, dahil pagkatapos na gawin ang pamamaraan na ito, hindi na posible na mabawi ang alinman sa kahon sa Rambler o ang data na nakaimbak dito. Ang tanging posibleng solusyon, kahit na ito ay tinatawag na tulad ng isang kahabaan, ay ang paglikha ng isang bagong Rambler account.
Magbasa nang higit pa: Pagpaparehistro ng Email sa Rambler
Dahilan 6: Pansamantalang pagkabigo ng serbisyo
Sa kasamaang palad, kamakailan lamang na ang pinaka-madalas na dahilan ng mga problema sa trabaho ng Rambler Mail ay tiyak na isang pansamantalang kabiguan. Kasabay nito, sa kasamaang-palad para sa mga gumagamit, ang mga kinatawan ng serbisyo ay halos hindi kailanman nag-uulat dito, ni hindi sila nag-ulat sa pag-aalis ng mga problema. Ito ay naging walang silbi at sumusubok na makipag-ugnay sa teknikal na suporta na Rambler - ang sagot ay dumating ilang araw sa paglaon, at kahit magkano mamaya. Ang titik mismo ay nagsasabi lamang ng sitwasyon: "Oo, ito ay isang kabiguan, ang lahat ay nawala."
Gayunpaman, sa kabila ng kawalang kahilingan ng mga kinatawan ng serbisyo na magkomento sa kanyang trabaho sa real time, aalisin namin ang isang link sa form sa feedback. Sa pahinang ito maaari mong tanungin ang iyong katanungan, kabilang ang anumang mga posibleng error, pansamantalang pagkabigo, ang kanilang mga sanhi at mga deadline.
Pahina ng Teknikal na Suporta ng Rambler Mail
Maaari mong malaman kung ikaw lamang o iba pang mga gumagamit ay may problema sa mail ng Rambler, sa mga dalubhasang mapagkukunan ng web. Sinusubaybayan ng ganitong mga serbisyo ang gawain ng mga site at aktibidad ng gumagamit sa mga ito, na nagpapakita ng oras ng pagkabigo, "nag-crash", ang pagbaba ng pagdalo. Ang isa sa mga tool sa pagmamanman ay DownDetector, ang link na kung saan ay ipinakita sa ibaba. Mag-navigate sa pamamagitan nito, hanapin ang Rambler doon at suriin ang pagganap nito sa isang iskedyul.
Pumunta sa online na serbisyo ng DownDetector
Konklusyon
Tulad ng makikita mo, mayroong ilang mga kadahilanan kung bakit ang Rambler Mail ay hindi gumagana. Ang ilan sa kanila ay maaaring madaling maalis, para sa iba, kailangan mong subukan ang isang maliit at gumawa ng ilang mga pagsisikap, ngunit mayroon ding mga problema na ang user ay hindi maaaring makaya sa kanyang sarili. Umaasa kami na ang komprehensibong materyal na ito ay kapaki-pakinabang para sa iyo at nakatulong upang maibalik ang kahusayan ng serbisyo sa koreo.
