Ang ilang mga katanungan, kahit gaano ang gusto namin ito, ay malayo mula laging nalutas nang walang karagdagang tulong. At kung nasumpungan mo ang iyong sarili sa ganitong sitwasyon kapag ginagamit ang serbisyo ng Instagram, oras na magsulat sa serbisyo ng suporta.
Sa kasamaang palad, ang kasalukuyang araw sa website ng Instagram ay nawawala ang pagkakataon upang makipag-ugnay sa suporta sa customer. Samakatuwid, ang tanging pagkakataon na itanong ang iyong tanong sa mga espesyalista ay ang paggamit ng mobile application.
- Simulan ang Instagram. Sa ilalim ng window, buksan ang matinding tab sa kanan upang makapunta sa pahina ng profile. Mag-click sa icon na gear (para sa Android OS, isang icon ng tatlong tuldok).
- Sa block "Suporta" piliin ang pindutan Mag-ulat ng Problema. Susunod na pumunta sa hakbang"May ay hindi gumagana".
- Ang screen ay magpapakita ng isang form upang punan, kung saan ay kinakailangan mong magpasok ng isang mensahe, dagli ngunit maikli na inilalantad ang kakanyahan ng problema. Kapag natapos na may isang paglalarawan ng problema, mag-click sa pindutan. "Ipadala".
Sa kabutihang palad, ang karamihan sa mga isyu na nauugnay sa gawa ng Instagram ay maaaring malutas nang nakapag-iisa, nang walang mga espesyalista sa serbisyo. Gayunpaman, sa mga kaso kung saan ang anumang mga pagtatangka upang malutas ang problema ay hindi nagdadala ng ninanais na resulta, huwag mag-antala sa pakikipag-ugnay sa teknikal na suporta.
