Sa Windows 10, ang ilang mga produkto ay maaaring hindi gumana ng tama o hindi mai-install sa lahat. Halimbawa, maaaring mangyari ito sa Kaspersky Anti-Virus. Mayroong maraming mga solusyon sa problemang ito.
Pag-aayos ng mga error sa pag-install ng Kaspersky antivirus sa Windows 10
Karaniwang lumalabas ang mga problema sa pag-install ng Kaspersky Anti-Virus mula sa pagkakaroon ng isa pang anti-virus. Posible rin na mayroon kang mali o hindi ganap na naka-install ito. O maaaring makahawa ang system ng isang virus na hindi pinapayagan upang mai-install ang proteksyon. Ito ay kanais-nais na naka-install ang Windows 10 i-update ang KB3074683kung saan ang Kaspersky ay magkatugma. Susunod na inilarawan sa detalyado ang mga pangunahing solusyon sa problema.
Paraan 1: Kumpletuhin ang pag-alis ng antivirus
May posibilidad na hindi mo ganap na na-uninstall ang lumang anti-virus na proteksyon. Sa kasong ito, kailangan mong isagawa nang tama ang pamamaraang ito. Posible rin na naka-install ka ng isang pangalawang antivirus produkto. Karaniwan sinasabi ni Kaspersky na hindi siya ang tanging defender, ngunit hindi ito maaaring mangyari.
Tulad ng nabanggit sa itaas, maaaring mungkahiin ng isang error ang isang hindi tama na naka-install na Kaspersky. Gamitin ang espesyal na utility Kavremover upang madaling malinis ang OS mula sa mga bahagi ng maling pag-install.
- I-download at buksan ang Kavremover.
- Piliin ang antivirus sa listahan.
- Ipasok ang captcha at mag-click "Tanggalin".
- I-reboot ang computer.
Higit pang mga detalye:
Kung paano ganap na alisin ang Kaspersky Anti-Virus mula sa isang computer
Alisin ang antivirus mula sa computer
Paano mag-install ng Kaspersky Anti-Virus
Paraan 2: Paglilinis ng system mula sa mga virus
Ang software ng virus ay maaari ding maging sanhi ng isang error sa panahon ng pag-install ng Kaspersky. Ipinakikita nito error 1304. Hindi rin maaaring magsimula "Pag-install Wizard" o "Setup Wizard". Upang ayusin ito, gumamit ng mga portable scanner antivirus, na karaniwan ay hindi nag-iiwan ng mga bakas sa operating system, kaya malamang na hindi makakaapekto ang virus sa pag-scan.
Kung nakita mo na ang sistema ay nahawaan, ngunit hindi mo ito mapagagaling, makipag-ugnay sa isang espesyalista. Halimbawa, sa Kaspersky Lab Technical Support Service. Ang ilang mga nakakahamak na produkto ay napakahirap na burahin ng ganap, kaya maaaring kailangan mong muling i-install ang OS.
Higit pang mga detalye:
Pag-scan ng iyong computer para sa mga virus na walang antivirus
Paglikha ng bootable flash drive na may Kaspersky Rescue Disk 10
Iba pang mga paraan
- Maaaring nakalimutan mong i-restart ang iyong computer pagkatapos mag-uninstall ng proteksyon. Ito ay kinakailangan upang matiyak na ang pag-install ng isang bagong antivirus ay matagumpay.
- Ang problema ay maaaring kasinungalingan sa file ng installer mismo. Subukang i-download muli ang program mula sa opisyal na site.
- Tiyaking ang bersyon ng anti-virus ay tugma sa Windows 10.
- Kung wala sa mga pamamaraan ang nakatulong, maaari mong subukan na lumikha ng isang bagong account. Pagkatapos mag-reboot ng system, mag-log in sa bagong account at mag-install ng Kaspersky.
Ang problemang ito ay mangyayari na napaka-bihirang, ngunit ngayon alam mo kung ano ang sanhi ng mga error sa panahon ng pag-install ng Kaspersky ay maaaring maging. Ang mga pamamaraan na nakalista sa artikulo ay madali at kadalasan ay tumutulong upang mapagtagumpayan ang problema.
