Kahit na ang mga mahusay na itinatag na mga programa na umiiral para sa ilang mga taon tulad ng Skype ay maaaring mabigo. Ngayon sinusuri namin ang error na "Skype ay hindi kumonekta, hindi maaaring magtatag ng isang koneksyon." Mga sanhi ng nakakainis na mga problema at solusyon.
Maaaring may ilang mga kadahilanan - mga problema sa hardware ng Internet o isang computer, mga problema sa mga programa ng third-party. Maaari rin itong maging kasalanan ng Skype mismo at ng server nito. Tingnan natin ang bawat pinagmulan ng problema sa pagkonekta sa Skype.
Mga isyu sa koneksyon sa Internet
Ang madalas na dahilan ng isang problema sa pagkonekta sa Skype ay ang kakulangan ng Internet o ang mahinang kalidad ng trabaho.
Upang subukan ang koneksyon, tingnan ang mas mababang kanang bahagi ng desktop (tray). Dapat mayroong isang icon upang kumonekta sa Internet. Sa isang normal na koneksyon, mukhang ito.
Kung ang icon ay nagpapakita ng isang krus, pagkatapos ay ang problema ay maaaring may kaugnayan sa isang nasira internet wire o isang breakdown ng network card ng computer. Kung ang isang dilaw na tatsulok ay ipinapakita, ang problema ay malamang sa bahagi ng provider.
Sa anumang kaso, subukang i-restart ang computer. Kung hindi ito makakatulong, tawagan ang iyong teknikal na suporta ng ISP. Dapat kang tulungan at muling magkabit.
Marahil mayroon kang isang mahinang kalidad ng koneksyon sa internet. Naipapakita ito sa mahabang paglo-load ng mga site sa browser, ang kawalan ng kakayahan upang maayos na tingnan ang mga video feed, atbp. Ang Skype sa sitwasyong ito ay maaaring makagawa ng error sa koneksyon. Ang ganitong sitwasyon ay maaaring dahil sa pansamantalang pagkagambala sa network o hindi magandang kalidad ng service provider. Sa huling kaso, inirerekumenda namin ang pagpapalit ng kumpanya na nagbibigay sa iyo ng mga serbisyo sa Internet.
Mga saradong port
Ang Skype, tulad ng anumang iba pang programa sa network, ay gumagamit ng ilang mga port para sa kanyang trabaho. Kapag isinara ang mga port na ito, nangyayari ang error sa koneksyon.
Ang Skype ay nangangailangan ng isang random na port na may isang numero na mas malaki kaysa sa 1024 o port na may mga numero 80 o 443. Maaari mong suriin kung ang port ay bukas gamit ang mga espesyal na libreng serbisyo sa Internet. Ipasok lamang ang numero ng port.
Ang dahilan ng mga closed port ay maaaring hadlangan ng provider o pagharang sa iyong wi-fi router, kung gagamitin mo ito. Sa kaso ng provider, kailangan mong tawagan ang hotline ng kumpanya at magtanong tungkol sa pagharang ng mga port. Kung ang mga port ay naharang sa router ng bahay, kailangan mong buksan ang mga ito sa pamamagitan ng pag-configure.
Bilang kahalili, maaari mong hilingin sa Skype kung aling mga port ang gagamitin para sa trabaho. Upang gawin ito, buksan ang mga setting (Mga Tool> Mga Setting).
Susunod na kailangan mong pumunta sa tab na "Koneksyon" sa karagdagang seksyon.
Dito maaari mong tukuyin ang port na gagamitin, at maaari mo ring paganahin ang paggamit ng isang proxy server kung ang pagbabago ng port ay hindi makakatulong.
Pagkatapos na baguhin ang mga setting, i-click ang pindutang save.
I-block sa pamamagitan ng antivirus o Windows firewall
Ang dahilan ay maaaring isang antivirus na hindi nagpapahintulot sa Skype na kumonekta, o isang Windows firewall.
Sa kaso ng antivirus, kailangan mong makita ang listahan ng mga application na hinarangan ng ito. Kung mayroong Skype, dapat itong alisin mula sa listahan. Ang mga partikular na pagkilos ay nakasalalay sa interface ng programa ng anti-virus.
Kapag ang firewall ng operating system ay masisi (ito ay isang firewall), ang buong proseso ng pag-unlock para sa Skype ay higit pa o mas mababa ang pamantayan. Inilarawan namin ang pagtanggal ng Skype mula sa listahan ng pag-block ng firewall sa Windows 10.
Upang buksan ang menu ng firewall, ipasok ang salitang "firewall" sa kahon sa paghahanap ng Windows at piliin ang ipinanukalang opsyon.
Sa window na bubukas, piliin ang menu item sa kaliwa, na responsable para sa pag-lock at pag-unlock sa pagpapatakbo ng network ng mga application.
Hanapin ang Skype sa listahan. Kung walang marka sa tabi ng pangalan ng programa, nangangahulugan ito na ang firewall ang sanhi ng problema sa koneksyon. I-click ang pindutan ng "Baguhin ang mga setting", at pagkatapos ay lagyan ng tsek ang lahat ng mga checkbox sa linya kasama ang Skype. Tanggapin ang mga pagbabago sa OK button.
Subukan upang kumonekta sa Skype. Ngayon lahat ay dapat gumana.
Lumang bersyon ng skype
Ang isang bihirang ngunit may-katuturang dahilan para sa problema sa pagkonekta sa Skype ay ang paggamit ng isang lumang bersyon ng programa. Ang mga nag-develop sa pana-panahon ay tumangging suportahan ang ilang mga mas lumang bersyon ng Skype. Samakatuwid, i-update ang Skype sa pinakabagong bersyon. Matutulungan ka ng isang aralin tungkol sa pag-update ng Skype.
O maaari mo lamang i-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng programa mula sa Skype.
I-download ang Skype
Overload Server ng Koneksyon
Ang skype ay sabay na ginagamit ng ilang sampu-sampung milyong tao. Samakatuwid, kapag mayroong isang malaking bilang ng mga kahilingan upang kumonekta sa programa, ang server ay hindi maaaring makayanan ang pag-load. Magreresulta ito sa isang problema sa koneksyon at isang kaukulang mensahe.
Subukan upang kumonekta ng ilang higit pang mga beses. Kung hindi ito gumagana, pagkatapos ay maghintay ng ilang sandali at subukan upang makipagkonek muli.
Inaasahan namin na ang listahan sa itaas ng mga kilalang dahilan ng mga problema sa pagkonekta sa Skype network at paglutas ng problemang ito ay makakatulong sa iyo na ibalik ang pagganap ng application at magpatuloy sa komunikasyon sa sikat na program na ito.
