Ang isa sa mga pinaka-hiniling na tampok ng Skype ay ang pag-andar ng pagtanggap at pagpapadala ng mga file. Sa katunayan, ito ay napaka maginhawa sa panahon ng isang pag-uusap sa teksto sa isa pang gumagamit, agad na ilipat ang mga kinakailangang mga file sa kanya. Ngunit, sa ilang mga kaso, may mga pagkabigo sa function na ito. Tingnan natin kung bakit hindi tinatanggap ng Skype ang mga file.
Hard drive
Tulad ng alam mo, ang mga nailipat na file ay hindi naka-imbak sa mga server ng Skype, ngunit sa mga hard drive ng mga computer ng mga gumagamit. Kaya, kung hindi tinatanggap ng Skype ang mga file, marahil marahil ang iyong hard drive ay puno na. Upang suriin ito, pumunta sa Start menu, at piliin ang opsyong "Computer".
Kabilang sa mga ipinakita na mga disk, sa window na bubukas, bigyang-pansin ang kalagayan ng disk ng C, dahil nasa sa gayon na nag-iimbak ang Skype ng data ng gumagamit, kabilang ang mga natanggap na mga file. Bilang patakaran, ang mga modernong operating system ay hindi kailangang magsagawa ng anumang mga karagdagang aksyon upang makita ang kabuuang laki ng disk at ang dami ng libreng espasyo dito. Kung mayroong napakaliit na espasyo, pagkatapos ay makatanggap ng mga file mula sa Skype, kailangan mong tanggalin ang iba pang mga file na hindi mo kailangan. O linisin ang disk sa isang espesyal na utility sa paglilinis, tulad ng CCleaner.
Mga setting ng antivirus at firewall
Sa ilang mga setting, ang programa ng anti-virus o firewall ay maaaring hadlangan ang ilang mga pag-andar ng Skype (kabilang ang pagtanggap ng mga file), o paghigpitan ang impormasyon sa pamamagitan ng pagpasok sa mga numero ng port na ginagamit ng Skype. Bilang karagdagang mga port, gumagamit ng Skype - 80 at 443. Upang malaman ang bilang ng pangunahing port, buksan ang mga seksyon ng "Mga Tool" at "Mga Setting ..." ng menu ng isa-isa.
Susunod, pumunta sa "Advanced" na mga setting.
Pagkatapos, lumipat sa subsection ng "Koneksyon".
Ito ay doon, pagkatapos ng mga salitang "Gamitin port", ang bilang ng mga pangunahing port ng ito halimbawa ng Skype ay ipinahiwatig.
Suriin kung ang mga port sa itaas ay naka-block sa programa ng anti-virus o firewall, at kung ang pagharang ay nakita, buksan ang mga ito. Gayundin, bigyang pansin na ang mga pagkilos ng Skype mismo ay hindi na-block ng tinukoy na mga application. Bilang isang eksperimento, maaari mong pansamantalang i-disable ang antivirus, at suriin kung ang Skype ay maaaring, sa kasong ito, tumanggap ng mga file.
Virus sa system
Maaaring i-block ng impeksyon ng virus ng system ang pagtanggap ng mga file, kabilang ang sa pamamagitan ng Skype. Sa pinakamaliit na hinala ng mga virus, i-scan ang hard disk ng iyong computer mula sa isa pang device o flash drive gamit ang isang antivirus utility. Kung natuklasan ang isang impeksiyon, magpatuloy ayon sa mga rekomendasyon ng antivirus.
Pagkabigo sa mga setting ng Skype
Gayundin, ang mga file ay maaaring hindi tatanggapin dahil sa isang panloob na pagkabigo sa mga setting ng Skype. Sa kasong ito, dapat mong isagawa ang proseso ng pag-reset. Upang gawin ito, kailangan naming tanggalin ang folder ng Skype, ngunit una sa lahat, isinara namin ang programa sa pamamagitan ng paglabas nito.
Upang makakuha ng direktoryo na kailangan namin, patakbuhin ang window na "Run". Ang pinakamadaling paraan ay gawin ito sa pamamagitan ng pagpindot sa key na kumbinasyon na Win + R sa keyboard. Ilagay sa window ang halaga na "% AppData%" nang walang mga panipi, at mag-click sa "OK" na buton.
Sa sandaling nasa tinukoy na direktoryo, hanapin ang isang folder na tinatawag na "Skype". Upang maibalik ang data (una sa lahat, pagsusulatan), hindi lang namin tanggalin ang folder na ito, ngunit palitan ang pangalan nito sa anumang pangalan na maginhawa para sa iyo, o ilipat ito sa ibang direktoryo.
Pagkatapos, inilunsad namin ang Skype, at sinusubukan naming tanggapin ang mga file. Sa kaso ng tagumpay, ilipat ang main.db file mula sa pangalan na folder sa bagong nilikha. Kung walang nangyari, maaari mong gawin ang lahat ng ito, sa pamamagitan lamang ng pagbabalik ng folder sa nakaraang pangalan, o sa paglipat nito sa orihinal na direktoryo.
Problema sa mga update
Ang mga problema sa pagtanggap ng mga file ay maaari ring kung gumagamit ka ng isang hindi kasalukuyang bersyon ng programa. I-update ang Skype sa pinakabagong bersyon.
Kasabay nito, paminsan-minsan ay mayroong mga kaso kung ito ay pagkatapos ng mga pag-update sa Skype na ang ilang mga function ay nawawala. Sa parehong paraan, ang kakayahang mag-upload ng mga file ay maaaring mawala din. Sa kasong ito, kailangan mong alisin ang kasalukuyang bersyon, at i-install ang mas maaga, magagawa na bersyon ng Skype. Kasabay nito, huwag kalimutan na huwag paganahin ang awtomatikong pag-update. Matapos malutas ng problema ang mga developer, maaari kang bumalik sa paggamit ng kasalukuyang bersyon.
Sa pangkalahatan, mag-eksperimento sa pag-install ng iba't ibang mga bersyon.
Tulad ng iyong nakikita, ang dahilan na hindi tinatanggap ng Skype ang mga file ay maaaring magkakaiba sa mga kadahilanan ng kakanyahan. Upang makamit ang isang solusyon sa problema, kailangan mong halalan upang ilapat ang lahat ng mga nabanggit na pamamaraan sa pag-troubleshoot sa itaas hanggang sa maibalik ang pagtanggap ng file.
