Tulad ng anumang iba pang programa sa computer, ang mga gumagamit ay maaaring makaranas ng iba't ibang mga problema kapag nagtatrabaho sa Skype, dahil sa parehong panloob na mga problema sa Skype at mga panlabas na negatibong mga kadahilanan. Ang isa sa mga problemang ito ay ang hindi ma-access sa pangunahing pahina sa pinaka-popular na application para sa komunikasyon. Alamin kung ano ang dapat gawin kung hindi available ang homepage ng Skype.
Mga problema sa komunikasyon
Ang pinaka-madalas na dahilan para sa hindi maa-access ng pangunahing pahina sa Skype ay ang kakulangan ng koneksyon sa internet. Samakatuwid, una sa lahat, kailangan mong suriin kung ang iyong modem o ibang paraan ng pagkonekta sa mga gawa sa web sa buong mundo. Kahit na ang modem ay hindi naka-off, subukan upang buksan ang anumang mga web page sa browser, kung ito ay hindi magagamit, ito ay nangangahulugan na, sa katunayan, ang problema ay namamalagi sa kakulangan ng isang koneksyon sa Internet.
Sa kasong ito, kailangan mong kilalanin ang tiyak na dahilan para sa kakulangan ng komunikasyon, at, mula dito, planuhin ang iyong mga pagkilos. Maaaring nawawala ang Internet para sa mga sumusunod na pinakakaraniwang kadahilanan:
- pagkabigo ng hardware (modem, router, network card, atbp.);
- hindi tamang pagsasaayos ng network sa Windows;
- impeksyon sa viral;
- mga problema sa gilid ng provider.
Sa unang kaso, kung ikaw ay, siyempre, hindi isang propesyonal na master, dapat mong gawin ang may sira unit sa isang service center. Sa kaso ng hindi tamang pagsasaayos ng network ng Windows, kinakailangang i-configure ito ayon sa mga rekomendasyon ng provider. Kung hindi mo magagawa ito sa iyong sarili, muli, makipag-ugnay sa isang espesyalista. Sa kaso ng impeksyon ng virus sa system, siguraduhing i-scan ang iyong computer gamit ang isang utility na anti-virus.
Gayundin, maaari mong i-disconnect mula sa network ng provider. Ang sitwasyong ito ay maaaring maging sanhi ng mga teknikal na problema. Sa kasong ito, nananatili lamang ito upang maghintay hanggang nagpasya ang operator sa kanila. Gayundin, ang pag-disconnect sa komunikasyon ay maaaring sanhi ng di-pagbabayad para sa mga serbisyo sa komunikasyon. Hindi ka nakakonekta sa Internet hanggang sa magbayad ka ng isang nakapirming halaga. Sa anumang kaso, upang linawin ang mga dahilan para sa kakulangan ng komunikasyon, kailangan mong kontakin ang operator na nagbibigay ng mga serbisyo sa komunikasyon.
Pagbabago ng status ng Skype
Una sa lahat, suriin ang iyong katayuan sa Skype. Maaari itong matingnan sa itaas na kaliwang sulok ng window, malapit sa iyong pangalan at avatar. Ang katotohanan ay kung minsan may mga problema sa pagkarating sa pangunahing pahina kapag ang user ay naka-set sa "Offline". Sa kasong ito, mag-click sa icon ng katayuan, sa anyo ng isang berdeng bilog, at baguhin ito sa katayuan ng "Online".
Mga Setting ng Internet Explorer
Hindi alam ng bawat gumagamit na gumagana ang Skype gamit ang Internet Explorer browser engine. Samakatuwid, ang hindi tamang mga setting ng web browser na ito ay maaaring humantong sa hindi maa-access ng pangunahing pahina sa Skype.
Bago ka magsimulang magtrabaho sa mga setting ng IE, ganap na isasara namin ang Skype application. Susunod, ilunsad ang IE browser. Pagkatapos, buksan ang seksyon ng menu na "File". Sinusuri namin na walang tsek sa tabi ng item na "Gumagana offline", ibig sabihin, ang offline mode ay hindi pinagana. Kung ito ay pa rin, kailangan mong alisin ang tsek nito.
Kung ang offline mode ay OK, ang dahilan ng problema ay naiiba. Mag-click sa icon ng gear sa kanang itaas na sulok ng browser, at piliin ang pagpipiliang "Mga Pagpipilian sa Internet".
Sa window ng properties properties na bubukas, pumunta sa tab na "Advanced", at pagkatapos ay mag-click sa pindutan ng "I-reset".
Sa bagong window, itakda ang isang tseke laban sa halaga na "Tanggalin ang mga personal na setting", at kumpirmahin ang iyong pagnanais na i-reset ang browser sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng "I-reset".
Pagkatapos nito, ang mga setting ng browser ay mai-reset sa mga nasa default na setting, na maaaring mag-ambag sa muling pagpapatuloy ng display ng pangunahing pahina sa Skype. Dapat tandaan na sa kasong ito, mawawala ang lahat ng mga setting na naitakda matapos i-install ang IE. Ngunit sa parehong oras, ngayon kami ay may ilang mga gumagamit na gumagamit ng browser na ito, kaya, malamang, ang pag-reset ay hindi makakaapekto sa anumang negatibong.
Marahil kailangan mo lang i-upgrade ang Internet Explorer sa pinakabagong bersyon.
Tanggalin ang nakabahaging file
Ang dahilan ng problema ay maaaring nasa isa sa mga file ng programa ng Skype na tinatawag na shared.xml, na nag-iimbak ng lahat ng mga pag-uusap. Kailangan nating tanggalin ang file na ito. Upang gawin ito, dapat kang pumunta sa folder ng profile ng programa. Upang gawin ito, tawagan ang window ng Run sa pamamagitan ng pagpindot sa kumbinasyon ng Win + R key. Sa window na lilitaw, ipasok ang ekspresyong "% AppData% Skype", at mag-click sa pindutan ng "OK".
Ang window ng Explorer ay bubukas sa folder ng Skype. Natagpuan namin ang file na shared.xml, mag-click dito gamit ang kanang pindutan ng mouse, at sa binuksan na menu, piliin ang item na "Tanggalin".
Pansin! Dapat mong malaman na sa pamamagitan ng pagtanggal sa shared.xml file, maaari mong ipagpatuloy ang pag-andar ng pangunahing pahina ng Skype, ngunit sa parehong oras, mawala mo ang lahat ng iyong kasaysayan ng mensahe.
Atake ng virus
Ang isa pang dahilan kung bakit maaaring hindi mapuntahan ang pangunahing pahina sa Skype ay ang pagkakaroon ng malisyosong code sa hard disk ng computer. Maraming mga virus ang nag-i-block ng mga indibidwal na mga channel ng koneksyon, o kahit na ganap na kumonekta sa Internet, ginugulo ang pagpapatakbo ng mga application. Samakatuwid, siguraduhin na suriin ang iyong PC gamit ang isang antivirus program. Maipapayo ang isang pag-scan mula sa isa pang device o mula sa isang flash drive.
I-update o muling i-install ang Skype
Kung ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng programa, tiyaking i-update ang Skype. Ang paggamit ng isang lumang bersyon ay maaari ring maging sanhi ng hindi mai-access ang pangunahing pahina.
Kung minsan ang muling pag-install ng Skype ay tumutulong din sa paglutas ng problemang ito.
Tulad ng makikita mo, ang mga dahilan para sa hindi maa-access ng pangunahing pahina sa Skype ay maaaring maging ganap na naiiba, at sila, rin, ayon sa pagkakabanggit, ay may iba't ibang mga solusyon. Ang pangunahing payo: huwag magmadali upang agad na alisin ang isang bagay, ngunit gamitin ang pinakasimpleng solusyon, halimbawa, baguhin ang kalagayan. At, kung ang mga simpleng solusyon na ito ay hindi makakatulong, pagkatapos ay unti-unting palubhain ang mga ito: i-reset ang mga setting ng Internet Explorer, tanggalin ang shared.xml file, muling i-install ang Skype, atbp. Ngunit, sa ilang mga kaso, kahit na isang simpleng pag-restart ng Skype ay nakakatulong upang malutas ang problema sa pangunahing pahina.
