Mga may-ari ng HP laptops pagkatapos mag-upgrade sa Windows 10 1809 Oktubre 2018 I-update at pagkatapos i-install ang mga unang update KB4462919 at KB4464330 sa bagong system ay maaaring makatagpo ng isang WDF_VIOLATION blue screen na may error na dulot ng driver ng HpqKbFiltr.sys. Kinukumpirma ng Microsoft ang problema, at inilabas ang isang karagdagang pag-update na dapat iwasto ang sitwasyon, gayunpaman, upang i-install ito, kailangan mong tiyakin na nagsisimula ang laptop.
Sa ganitong simpleng pagtuturo kung paano ayusin ang blue screen ng HpqKbFiltr.sys pagkatapos i-install ang bagong bersyon ng Windows 10 sa mga HP laptop (theoretically, posible sa monoblocks o PCs ng parehong tatak).
Ayusin ang WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys Error
Ang error ay sanhi ng driver ng keyboard mula sa HP (o sa halip, ang hindi pagkakatugma nito sa bagong bersyon). Upang iwasto ang problema, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pagkatapos ng ilang reboots sa asul na screen (o sa pamamagitan ng pag-click sa "Advanced na mga pagpipilian"), dadalhin ka sa screen ng pagbawi ng system (kung hindi mo, basahin ang impormasyon sa seksyon ng "Advanced" ng pagtuturo na ito).
- Sa screen na ito, piliin ang "Pag-areglo" - "Mga advanced na opsyon" - "Command line". Sa command prompt, i-type ang sumusunod na command:
- ren C: Windows System32 drivers HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
- Isara ang command prompt, sa kapaligiran ng pagbawi, sa menu, piliin ang "Shut down computer" o "Magpatuloy sa paggamit ng Windows 10".
- Sa pagkakataong ito ang pag-reboot ay pumasa nang walang problema.
Pagkatapos mag-reboot, pumunta sa Mga Setting - Pag-update at Seguridad - Pag-update ng Windows, lagyan ng tsek ang mga available na update: kailangan mong i-install ang update KB4468304 (HP Keyboard Filter Driver para sa Windows 10 1803 at 1809), i-install ito.
Kung hindi ito ipinapakita sa update center, i-download at i-install ito mula sa Catalog ng Windows Update - //www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304
I-install ang na-download na update gamit ang bagong driver ng HP Keyboard HpqKbFiltr.sys. Sa hinaharap, ang error na pinag-uusapan ay hindi dapat lilitaw muli.
Karagdagang impormasyon
Kung hindi mo makukumpleto ang unang hakbang, i.e. hindi ka makakapasok sa kapaligiran sa pagbawi ng Windows, ngunit mayroon kang isang bootable flash drive o disk sa alinman sa mga bersyon ng Windows (kabilang ang 7 at 8), maaari kang mag-boot mula sa drive na ito, pagkatapos ay sa screen pagkatapos piliin ang wika sa kaliwang ibaba, i-click ang "System Restore" at mula doon simulan ang command line, kung saan dapat mong gawin ang mga hakbang na inilarawan sa mga tagubilin.
Gayunpaman, sa ganitong sitwasyon, dapat isaalang-alang na kung minsan sa kapaligiran sa pagbawi kapag ang booting mula sa isang flash drive o disk, ang sulat ng disk ng system ay maaaring magkaiba sa C. Upang tukuyin ang aktwal na titik ng disk ng system, maaari mong gamitin ang sumusunod na mga command sa: diskpart, at pagkatapos - volume list (dito isang listahan ng lahat ng mga seksyon kung saan maaari mong makita ang titik ng seksyon ng system). Pagkatapos nito, pumasok sa exit at magsagawa ng hakbang 3 ng mga tagubilin, na nagpapahiwatig ng nais na titik ng drive sa landas.
