Gamit ang aktibo (o hindi) paggamit ng site ng Avito, ang ilan sa mga gumagamit nito ay maaaring maayos na makatagpo ng iba't ibang uri ng mga problema. Kung hindi mo malutas ang mga ito sa iyong sarili, at ang tulong na ibinigay sa espesyal na pahina ng virtual bulletin board na ito ay hindi makakatulong, ang tanging bagay na natitira upang gawin ay makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta nang direkta sa pamamagitan ng pagsulat ng detalyadong mensahe sa kanila. Paano ito gawin, ilarawan namin sa ibaba.
Makipag-ugnay sa suporta ng Avito
Kamakailan lamang, ang seksyon ng tulong sa website ng Avito ay bahagyang reworked - ngayon ay may malawak na tulong at kapaki-pakinabang na mga sagot sa mga pinaka-karaniwang tanong na maaaring makuha ng mga gumagamit. Ngunit ang kakayahang magpadala ng iyong sariling kahilingan sa serbisyo ng teknikal na suporta ay inilipat sa isa pa, hindi ang pinaka-kilalang lugar, ang pindutan mismo ay nagbago nang malaki sa hitsura nito. Gayunpaman, sumangguni sa mga espesyalista ng bulletin board na ito ay simple.
Tingnan din ang: Ano ang dapat gawin kung ang anunsyo ay hindi nai-publish sa Avito
- Pumunta sa home page ng Avito gamit ang link na ito. Sa tuktok na bar, hanapin ang tab "Tulong" at mag-click dito gamit ang kaliwang pindutan ng mouse (LMB) upang pumunta.
- Dagdag pa, kung may tulad na pagnanais, tingnan ang tulong na magagamit sa web resource library.
Posible na sa listahan na ito ay may isang sagot sa tanong kung saan nais mong makipag-ugnay sa suporta. Kung ang impormasyon na interesado ka ay hindi magagamit sa pahina ng tulong, mag-scroll ka lamang sa ibaba - kung saan matatagpuan ang pindutan upang pumunta sa direktang suporta.
Mangyaring tandaan na maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng sistema ng tulong at teknikal na suporta kahit na walang awtorisasyon sa site. Gayunpaman, nag-aalok ang Avito upang mag-log in sa iyong account upang pabilisin ang proseso ng tulong.
Tingnan din ang: Ipinapanumbalik ang pag-access sa account sa Avito
Sa sandaling nasa ibaba ng pahina "Tulong"mag-click sa pindutan "Magtanong"na matatagpuan sa isang bloke "Suporta sa Serbisyo".
- Ngayon piliin ang paksa na katumbas ng dahilan para sa iyong apela. Sa aming halimbawa, ang unang ng magagamit na mga pagpipilian ay mapipili. "Account at Personal na Account".
Tingnan din ang: Ano ang dapat gawin kung hindi ka makapag-log in sa iyong personal na account sa Avito
- Higit pang iminungkahi na pumili ng isang mas tiyak na problema mula sa pangkalahatang tema na tinukoy sa nakaraang hakbang. Sa aming halimbawa, ang unang pagpipilian ay muling pinili.
Tandaan: Bigyang-pansin ang bloke "Mga artikulo sa paksa"na matatagpuan sa ibaba ng listahan ng mga problema sa naunang napiling paksa. Marahil doon ay makikita mo ang sagot sa iyong katanungan.
- Sa wakas, nakuha namin diretso sa destination. Sa larangan "Paglalarawan" ihayag nang detalyado ang problema na iyong nakatagpo habang ginagamit ang board message ng Avito. Tandaan, ang mas detalyadong paglalarawan mo sa lahat, mas mataas ang pagiging epektibo ng tulong na ibinigay.
- Ang pagkakaroon ng inilarawan ang problema sa detalyado, maaari mong samahan ito sa isang "patunay" - button "Pumili ng file"na matatagpuan sa ilalim ng patlang ng input ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-attach ang isang screenshot sa mensahe (halimbawa, may isang imahe ng error).
- Susunod, tukuyin ang email address kung saan naka-link ang iyong account sa Avito, o anumang iba pang mailbox, kung mas gusto mong makakuha ng sagot dito.
- Sa naaangkop na larangan, ipasok ang iyong pangalan. Ang isang bit sa ibaba ay ipasok ang mga character na ipinapakita sa larawan.
Double-check na ang lahat ng mga patlang ay puno at mag-click. "Ipadala ang Mensahe".
Tapos na, naipadala mo ang iyong mensahe sa suporta ng website ng Avito. Ang lahat na nananatili ngayon ay maghintay lamang ng isang sagot sa e-mail address na nakalagay sa application form. Sa katapusan ng aming artikulo, umaasa na kapaki-pakinabang ito para sa iyo, at tumulong na alisin ang problema at / o makakuha ng sagot sa iyong tanong.
