Ang mga gumagamit ng Mozilla Firefox, bagaman hindi gaanong, ay maaari pa ring makatagpo ng iba't ibang mga error sa panahon ng web surfing. Kaya, kapag pumunta ka sa iyong napiling site, maaaring lumitaw ang isang error sa code na SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sa screen.
Error "Ang koneksyon na ito ay hindi sinasagot" at iba pang katulad na mga error, na sinamahan ng code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, sinasabi nila na kapag lumilipat sa protocol na protektado ng HTTPS, natagpuan ng browser ang mga hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga sertipiko, na naglalayong protektahan ang impormasyong ipinadala ng mga gumagamit.
Mga sanhi ng isang error sa code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Ang site ay talagang hindi ligtas, dahil ito ay kulang sa mga kinakailangang sertipiko na nagpapatunay sa seguridad nito;
2. Ang site ay may sertipiko na nagbibigay ng isang tiyak na garantiya ng seguridad ng data ng gumagamit, ngunit ang sertipiko ay self-sign, na nangangahulugan na ang browser ay hindi maaaring magtiwala ito;
3. Sa iyong computer sa folder ng profile ng Mozilla Firefox, ang file na cert8.db, na responsable sa pag-iimbak ng mga identifier, ay nasira;
4. Sa antivirus na naka-install sa computer, ang SSL scan (network scan) ay naisaaktibo, na maaaring magdulot ng mga problema sa gawain ng Mozilla Firefox.
Mga paraan upang maalis ang error sa code na SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Paraan 1: Huwag paganahin ang SSL scan
Upang malaman kung ang iyong antivirus program ay nagdudulot ng isang error sa code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sa Mozilla Firefox, subukang i-pause ang antivirus at suriin ang mga problema sa browser.
Kung matapos na huwag paganahin ang gawain ng antivirus, ang Firefox ay naayos na, kailangan mong tingnan ang mga setting ng antivirus at huwag paganahin ang SSL scan (network scan).
Paraan 2: ibalik ang cert8.db file
Bukod dito, dapat itong ipagpalagay na ang cert8.db file ay nasira. Upang malutas ang problema, kailangan naming tanggalin ito, pagkatapos ay awtomatikong makalikha ang browser ng isang bagong gumaganang bersyon ng file na cert8.db.
Una kailangan namin upang makapunta sa folder ng profile. Upang gawin ito, mag-click sa pindutan ng menu ng browser at piliin ang icon na may marka ng tandang.
Sa karagdagang menu na lilitaw, mag-click "Impormasyon sa Paglutas ng Problema".
Ang isang window ay lilitaw sa screen kung saan kailangan mong pumili ng isang pindutan. "Ipakita ang folder".
Ang folder ng profile ay lilitaw sa screen, ngunit bago kami gumana dito, ganap na isara ang Mozilla Firefox.
Bumalik sa folder ng profile. Hanapin ang cert8.db sa listahan ng mga file, i-right-click ito at pumunta sa "Tanggalin".
Ilunsad ang Mozilla Firefox at suriin ang isang error.
Paraan 3: Magdagdag ng isang pahina sa pagbubukod
Kung hindi nalutas ang error sa code ng SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, maaari mong subukang idagdag ang kasalukuyang site sa mga pagbubukod ng Firefox.
Upang gawin ito, mag-click sa pindutan. "Naiintindihan ko ang panganib", at sa inilalantad, piliin "Magdagdag ng eksepsiyon".
Sa window na lilitaw, mag-click sa pindutan. "Kumpirmahin ang Pagbubukod ng Seguridad"pagkatapos nito ay tahimik na bubuksan ang site.
Umaasa kami na nakatulong ang mga tip na ito na malutas ang error sa code ng SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sa Mozilla Firefox.
