Tulad ng maraming iba pang mga programa Steam ay wala ng mga flaws. Ang mga problema sa mga pag-download ng pahina ng client, mabagal na bilis ng pag-download ng laro, kawalan ng kakayahan na bumili ng laro sa panahon ng load ng server ng peak - lahat ng ito ay minsan ay nangyayari sa kilalang plataporma para sa pamamahagi ng laro. Ang isa sa mga problemang ito ay ang imposibilidad sa prinsipyo na pumunta sa Steam. Sa kasong ito, kanais-nais na malaman kung ano ang gagawin sa iba't ibang mga pagkakamali. Makakatulong ito sa pag-save ng oras na ginugol sa paglutas ng problema.
Upang malaman kung bakit hindi nabuksan ni Steam at kung ano ang gagawin sa iba't ibang kaso, basahin ang artikulong ito.
Magsimula tayo sa pinakasimpleng mga problema na mabilis na malulutas, at pagkatapos ay lumipat sa mga kumplikadong mga na tumagal ng ilang oras upang malutas.
Ang steam process frozen
Marahil ang proseso ng Steam ay nag-hang kapag sinusubukang isara ang isang programa. At ngayon, kapag sinubukan mong pumasok muli ang Steam, hindi pinapayagan ang nagha-hang na proseso. Sa kasong ito, kailangan mong tanggalin ang prosesong ito sa pamamagitan ng task manager. Ginagawa ito bilang mga sumusunod. Buksan ang Task Manager sa CTRL + ALT + DELETE.
Hanapin ang proseso ng Steam at i-right click dito. Pagkatapos ay kailangan mong piliin ang item na "Alisin ang gawain."
Bilang isang resulta, ang proseso ng Steam ay tatanggalin at maaari kang tumakbo at mag-log in sa iyong Steam account. Kung Steam ay hindi gumagana para sa isa pang dahilan, pagkatapos ay subukan ang mga sumusunod na solusyon.
Corrupt Steam Files
Sa Steam mayroong isang bilang ng mga pangunahing file na maaaring humantong sa ang katunayan na ang programa ay hindi tatakbo. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga file na ito ay may ari-arian ng "clogging", na pumipigil sa normal na paunang pagsasaayos ng Steam pagkatapos ng paglunsad.
Kung ang Steam ay hindi naka-on, maaari mong subukang tanggalin ang mga file na ito. Ang programa ay awtomatikong lumikha ng mga bagong katulad na mga file, kaya hindi ka maaaring matakot na mawala ang mga ito. Kailangan mo ang sumusunod na mga file na nasa folder ng Steam:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Subukang tanggalin ang mga file na ito nang isa-isa, at pagkatapos ay tanggalin ang bawat file, subukan ang pagpapatakbo ng Steam.
Upang pumunta sa folder na may mga file ng Steam, mag-click sa shortcut upang ilunsad ang programa gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang item na "File Location". Bilang isang resulta, bubuksan ang Explorer window na may isang folder kung saan ang mga file ng Steam na kinakailangan para sa operasyon nito ay naka-imbak.
Kung nasa mga file na ito, dapat magsimula ang Steam pagkatapos na matanggal ang mga ito. Kung ang dahilan ng problema ay naiiba, kailangan mong subukan ang susunod na opsyon.
Hindi nagawang mag-log in
Kung hindi mo magawang mag-log in lamang sa iyong account, ngunit nagsisimula ang form sa pag-login, dapat mong suriin ang koneksyon sa Internet sa iyong computer. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagsuri sa icon ng koneksyon na matatagpuan sa tray (kanang ibaba) sa desktop.
Narito ang mga sumusunod na pagpipilian. Kung mukhang ang icon ang screenshot, pagkatapos ay dapat gumana ang koneksyon sa Internet.
Sa kasong ito, siguraduhin na ang lahat ng bagay ay nasa order. Upang gawin ito, buksan ang isang pares ng mga site sa browser at tingnan kung paano sila na-load. Kung ang lahat ay mabilis at matatag, ang problema sa Steam ay hindi nauugnay sa iyong koneksyon sa Internet.
Kung mayroong isang dilaw na tatsulok na malapit sa icon ng koneksyon, nangangahulugan ito na may problema sa Internet. Ang problema ay malamang na nauugnay sa mga kagamitan sa network ng kumpanya na nagbibigay sa iyo ng access sa Internet. Tawagan ang serbisyo ng suporta ng iyong Internet provider at iulat ang problema.
Ang mga magkatulad na hakbang ay dapat gawin kung mayroon kang pulang kalyeng malapit sa icon ng koneksyon sa internet. Gayunpaman, sa kasong ito ang problema ay konektado sa isang sirang kawad o isang sira na adaptor ng network sa iyong computer. Maaari mong subukang hilahin ang wire kung saan ang koneksyon sa Internet ay napupunta mula sa puwang ng network card o wi-fi router at ipasok ito pabalik. Minsan ito ay nakakatulong. Kung hindi ito makakatulong, tawagan ang serbisyo ng suporta.
Isa pang magandang dahilan para sa mga problema sa koneksyon sa Steam ay maaaring antivirus o Windows firewall. Ang parehong una at ang pangalawang opsyon ay maaaring hadlangan ang Steam access sa Internet. Karaniwan ang mga antivirus ay may listahan ng mga naharang na programa. Tingnan ang listahang ito. Kung mayroong Steam, dapat mong alisin ito mula sa listahang ito. Ang isang detalyadong paglalarawan ng pamamaraan ng pag-unlock ay hindi ibinibigay, dahil ang pagkilos na ito ay nakasalalay sa interface ng antivirus program. Ang bawat programa ay may sariling hitsura.
Ang sitwasyon ay katulad ng sa Windows Firewall. Dito kailangan mong suriin kung mayroon kang pahintulot upang gumana sa network mula sa Steam. Upang buksan ang firewall, mag-click sa icon na "Start" sa ibabang kaliwa ng desktop screen.
Piliin ang "Mga Pagpipilian". Ipasok ang salitang "Firewall" sa kahon sa paghahanap. Buksan ang firewall sa pamamagitan ng pag-click sa nahanap na opsyon na may subtitle tungkol sa nagpapahintulot sa mga application na makipag-ugnay.
Ang isang listahan ng mga application at ang kanilang katayuan sa pahintulot upang gamitin ang koneksyon sa Internet ay ipapakita. Hanapin ang Steam sa listahang ito.
Kung ang linya na may Steam ay may marka, pagkatapos ay ang problema sa koneksyon ay sa ibang bagay. Kung walang checkmarks, pagkatapos ito ay Windows Firewall na naging sanhi ng mga problema. Dapat mong i-click ang pindutan ng mga setting ng pagbabago at lagyan ng tsek upang i-unlock ang Steam access sa Internet.
Subukan na pumunta sa Steam matapos ang mga manipulasyong ito. Kung ang Steam ay hindi pa nagsisimula, kailangan mong gumawa ng karagdagang pangwakas na pagkilos.
Muling i-install ang Steam upang ayusin ang mga problema sa startup
Subukan muli ang pag-install ng Steam.
Tandaan - aalisin din ng pag-aalis ng Steam ang lahat ng mga laro na naka-install dito.
Kung kailangan mo upang i-save ang laro sa Steam, pagkatapos ay kopyahin ang folder sa kanila bago alisin ang programa. Upang gawin ito, pumunta sa folder na may Steam, tulad ng ipinahiwatig sa halimbawa sa itaas. Kailangan mo ng isang folder na tinatawag na "steamapps". Nag-iimbak ito ng lahat ng mga file ng mga laro na iyong na-install. Pagkaraan, pagkatapos mong mag-install ng Steam, maaari mong ilipat ang mga laro na ito sa walang laman na folder ng bagong naka-install na application at Awtomatikong kinikilala ng Steam ang mga file gamit ang mga laro.
Ang pag-aalis ng Steam ay ang mga sumusunod. Buksan ang "My Computer" na shortcut. I-click ang pindutang "I-uninstall o baguhin ang isang programa".
Sa listahan ng mga program na bukas, hanapin Steam at i-click ang delete button.
Sundin ang mga simpleng tagubilin upang alisin ang application, na nagpapatunay sa bawat hakbang ng pag-alis. Ngayon ay kailangan mong i-install Steam. Mula sa araling ito maaari mong malaman kung paano i-install at i-configure ang Steam.
Kung hindi rin ito tumulong, ang lahat ng nananatili ay ang makipag-ugnay sa suporta ng Steam. Magagawa ito sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong account sa pamamagitan ng bersyon ng browser ng Steam (sa pamamagitan ng website). Pagkatapos ay kailangan mong pumunta sa seksyon ng teknikal na suporta.
Piliin ang iyong problema mula sa ibinigay na listahan, at ilarawan ito nang detalyado sa isang mensahe na ipapadala sa mga manggagawa sa serbisyo ng Steam.
Ang sagot ay kadalasang dumating sa loob ng ilang oras, ngunit maaaring kailangan mong maghintay ng kaunti pa. Maaari mo itong tingnan sa website ng Steam, ito rin ay doble sa isang email inbox na nakatali sa iyong account.
Ang mga tip na ito ay dapat makatulong sa iyo na ilunsad ang Steam kapag ito ay tumigil sa pag-on. Kung alam mo ang iba pang mga dahilan kung bakit hindi maaaring magsimula ang Steam, at mga paraan upang mapupuksa ang problema - isulat ang tungkol dito sa mga komento.
