Kung sinubukan mong masuri ang mga problema kapag ang Internet o lokal na network ay hindi gumagana sa Windows 10, nakatanggap ka ng isang mensahe na ang isa o higit pang mga network protocol ay nawawala sa computer na ito, ang mga tagubilin sa ibaba ay nagmumungkahi ng maraming mga paraan upang ayusin ang problema, ang isa ay umaasa sa akin.
Gayunpaman, bago magsimula, inirerekumenda ko ang pag-disconnect at muling pagkakabitin ang cable sa PC card card at (o) sa router (kasama ang paggawa ng parehong cable ng WAN sa router kung mayroon kang koneksyon sa Wi-Fi), habang nangyayari ito na ang problema ng "nawawalang mga protocol ng network" ay dulot ng hindi maganda ang nakakonekta na cable ng network.
Tandaan: kung mayroon kang isang hinala na lumitaw ang problema pagkatapos ng awtomatikong pag-install ng mga update sa mga driver ng network card o wireless adapter, pagkatapos ay bigyang pansin ang mga artikulo Hindi gumagana ang Internet sa Windows 10 at koneksyon sa Wi-Fi ay hindi gumagana o limitado sa Windows 10.
I-reset ang TCP / IP at Winsock
Ang unang bagay na subukan ay kung ang pag-troubleshoot ng network ay nagsusulat na ang isa o higit pa sa mga protocol ng Windows 10 ay nawawala - i-reset ang WinSock at TCP / IP.
Simpleng gawin ito: patakbuhin ang command prompt bilang isang administrator (i-right-click ang Start button, piliin ang menu item na gusto mo) at i-type ang sumusunod na dalawang command sa pagkakasunud-sunod (pagpindot Ipasok pagkatapos ng bawat isa):
- netsh int ip reset
- reset ang netsh winsock
Matapos isagawa ang mga utos na ito, i-restart ang computer at suriin kung ang problema ay nalutas: na may mataas na posibilidad na walang problema sa nawawalang protocol ng network.
Kung pinapatakbo mo ang una sa mga utos na ito, makakakita ka ng isang mensahe na tinanggihan ka ng access, at pagkatapos ay buksan ang Registry Editor (pindutan ng Win + R, ipasok ang regedit), pumunta sa seksyon (folder sa kaliwa) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 at i-right-click sa seksyong ito, piliin ang "Pahintulot". Bigyan ang buong access ng "Lahat" na grupo upang mabago ang seksyong ito, pagkatapos ay patakbuhin muli ang command (at huwag kalimutang i-restart ang computer pagkatapos nito).
Huwag paganahin ang NetBIOS
Ang isa pang paraan upang ayusin ang problema sa koneksyon at sa Internet sa sitwasyong ito, na kung saan ay nag-trigger para sa ilang mga gumagamit ng Windows 10, ay upang huwag paganahin ang NetBIOS para sa isang koneksyon sa network.
Subukan ang mga sumusunod na hakbang:
- Pindutin ang mga Win + R key sa keyboard (ang Win na key ay ang isa na may logo ng Windows) at i-type ang ncpa.cpl at pagkatapos ay pindutin ang OK o Enter.
- Mag-right-click sa iyong koneksyon sa Internet (sa pamamagitan ng LAN o Wi-Fi), piliin ang "Properties".
- Sa listahan ng mga protocol, piliin ang IP na bersyon 4 (TCP / IPv4) at i-click ang pindutan na "Properties" sa ibaba (sa parehong oras, sa pamamagitan ng daan, tingnan kung ang protocol na ito ay pinagana, ay dapat na paganahin).
- Sa ilalim ng window ng properties, i-click ang "Advanced."
- Buksan ang tab na WINS at itakda ang "Huwag paganahin ang NetBIOS sa paglipas ng TCP / IP".
Ilapat ang mga setting na iyong ginawa at i-restart ang computer, at pagkatapos ay suriin kung ang koneksyon ay nagtrabaho ayon sa nararapat.
Programa na nagdudulot ng error sa mga network protocol ng Windows 10
Ang ganitong mga problema sa Internet ay maaari ring sanhi ng mga programang pangatlong partido na naka-install sa isang computer o laptop at gumagamit ng mga koneksyon sa network (tulay, paglikha ng mga virtual device ng network, atbp.) Sa ilang mga matalino na paraan.
Kabilang sa mga nakita sa nagiging sanhi ng inilarawan na problema - LG Smart Share, ngunit maaaring ito ay iba pang mga katulad na programa, pati na rin ang virtual machine, Android emulators at katulad na software. Gayundin, kung kamakailan lamang sa Windows 10 may nagbago sa bahagi ng antivirus o firewall, maaari rin itong maging sanhi ng problema, suriin.
Iba pang mga paraan upang ayusin ang problema
Una sa lahat, kung mayroon kang isang problema bigla (ibig sabihin, lahat ng bagay ay nagtrabaho bago, at hindi mo muling na-install ang system), maaaring makatulong sa iyo ang mga punto sa pagbawi ng Windows 10.
Sa ibang mga kaso, ang pinaka-karaniwang sanhi ng mga problema sa mga protocol ng network (kung hindi nakakatulong ang mga pamamaraan na inilarawan sa itaas) ay ang maling mga driver sa isang adaptor ng network (Ethernet o Wi-Fi). Sa kasong ito, sa manager ng device, makikita mo pa rin na "gumagana nang maayos ang" device, at hindi kailangang ma-update ang driver.
Bilang isang panuntunan, tumutulong ang rollback ng driver (sa manager ng aparato - i-right click sa device - mga katangian, ang "roll back" na butones sa "driver" na tab, o ang sapilitang pag-install ng "lumang" opisyal na driver ng laptop o motherboard manufacturer. na binanggit sa simula ng artikulong ito.
