Kadalasan, kapag ginagamit ang programa ng Samsung Kies, ang mga gumagamit ay hindi makakonekta sa programa. Hindi lang niya nakikita ang mobile device. Ang mga dahilan para sa problemang ito ay maaaring marami. Isaalang-alang kung ano ang maaaring maging bagay.
I-download ang pinakabagong bersyon ng Samsung Kies
Paglutas ng problema sa built-in na tool
Sa programa ng Samsung Kies, mayroong isang espesyal na wizard na maaaring ayusin ang problema sa koneksyon. Ang pamamaraan na ito ay angkop kung nakikita ng computer ang telepono, ngunit ang programa ay hindi.
Kailangan mong mag-click "Pag-aalis ng mga error sa koneksyon" at maghintay ng ilang sandali para sa wizard upang makumpleto ang trabaho. Ngunit tulad ng nagpapakita ng kasanayan, ang paraan na ito bihirang gumagana.
USB connector at cable malfunction
Ang iyong computer o laptop ay may ilang mga USB connectors. Dahil sa kanilang madalas na paggamit, maaari silang masira. Samakatuwid, kung hindi makita ng Samsung Kies ang telepono, bigyang pansin kung ang computer mismo ay nakikita ito.
Upang gawin ito, hilahin ang kurdon ng aparato at i-plug ito muli. Ang isang window na may katayuan ng koneksyon ay dapat na ipinapakita sa kanang sulok sa kanan. Kung hindi ito ang kaso, pagkatapos ay muling ikonekta ang telepono sa pamamagitan ng isa pang connector.
Gayunpaman, ang problema ay maaaring isang malfunction ng cable. Kung mayroong isang ekstrang, subukan ang pagkonekta sa pamamagitan nito ...
Suriin ang virus
Ang mga sitwasyon kung saan ang pag-access sa iba't ibang device ay naharang ng malware ay hindi karaniwan.
Gawin ang isang buong pag-scan sa iyong antivirus program.
Para sa pagiging maaasahan, suriin ang iyong computer gamit ang isa sa mga espesyal na kagamitan: AdwCleaner, AVZ, Malware. Maaari nilang i-scan ang computer nang hindi humihinto sa pangunahing antivirus.
Mga driver
Ang problema sa koneksyon ay maaaring sanhi ng mga lumang driver o kanilang kawalan.
Upang malutas ang isang problema, kailangan mong pumunta sa "Tagapamahala ng Device", hanapin ang iyong telepono sa listahan. Susunod, mag-click sa device gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang "I-update ang Driver".
Kung walang driver, i-download ito mula sa opisyal na site at i-install ito.
Maling pagpili ng bersyon ng programa
Ang site ng tagagawa ng programang Samsung Kies, ay naglaan ng tatlong bersyon para sa pag-download. Tingnan ang maingat sa mga para sa Windows. Ito ay ipinahiwatig sa mga braket na bersyon na kailangan mong piliin para sa isang partikular na modelo.
Kung ang pagpili ay ginawa nang hindi tama, dapat na alisin ang program, i-download at i-install ang naaangkop na bersyon.
Bilang isang tuntunin, pagkatapos ng lahat ng mga aksyon na kinuha, nawala ang problema at matagumpay na kumonekta ang telepono sa programa.
