Minsan ang isang sitwasyon ay maaaring lumitaw kapag ang isang pinakahihintay na paglipat ay hindi maaaring dumating sa iyong Yandex Money wallet, o kapag pinalitan mo ang iyong balanse sa terminal hindi ka pa naghintay para sa pera sa iyong account. Subukan nating harapin ang mga problemang ito.
Walang pera na dumating kapag nagpapalit mula sa terminal
Kung ginamit mo ang terminal upang mapunan muli, ngunit hindi kailanman dumating ang pera, kasama ang lahat ng data na iyong ipinahiwatig ng tama at nai-save ang tseke, malamang na may mga problema sa terminal. Makipag-ugnay sa may-ari, dapat na naka-print ang mga detalye ng kanyang contact sa tseke. Kung nawalan ka ng tseke, ang impormasyon tungkol sa may-ari ng terminal ay matatagpuan sa device mismo. Kung nakumpirma ng may-ari ang pagpapadala ng pera, magsulat ng sulat sa serbisyo ng suporta ng Yandex.
Wala nang paglipat ng pera
Ang lahat ng mga paglipat na ginawa sa Yandex ay nangyayari kaagad at ang bawat naturang operasyon ay maaaring masubaybayan. Kung itatapon mo ang bersyon ng pandaraya, at lahat ng mga detalye na iyong tinukoy nang tama, posible na ang pagsasalin ay protektado ng isang proteksyon code. Ito ay itinatag ng nagpadala kung nais niyang makatanggap ka ng pera pagkatapos mong matupad ang anumang mga obligasyon sa kanya. Siyempre, maaari din niyang isaaktibo ang code nang hindi sinasadya. Sa anumang kaso, kailangan mong malaman mula sa nagpadala ang code na ito (kung mayroon man).
Tingnan din ang: Paano makagawa ng paglipat sa Yandex Money wallet
Sa kaso ng pandaraya, mangyaring makipag-ugnay sa suporta sa teknikal na Yandex.
Sa pamamagitan ng paraan, upang maiwasan ang pagpasok ng hindi tamang mga detalye, maaari kang magpadala ng isang business card sa taong dapat magpadala ng pera, na naglalaman ng iyong data at ang halaga ng paglipat. Maaari kang makahanap ng isang link sa isang business card sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng iyong account sa kanang itaas na sulok ng screen.
Pinapayuhan namin: Paano gamitin ang serbisyo ng Yandex Money
Kung nakaranas ka ng mga problemang ito, ang pinaka-mahalaga ay huwag matakot. Sa anumang kaso, maaari mong laging makipag-ugnay sa tulong ng mga propesyonal sa teknikal na suporta.
