Maaaring maganap ang error 0x80070002 kapag nag-a-update ng Windows 10 at 8, kapag nag-install o nag-aayos ng Windows 7 (pati na rin kapag nag-a-update ng Windows 7 hanggang 10) o kapag nag-install ng Windows 10 at 8 na mga application.
Sa manu-manong ito - sa detalye tungkol sa mga posibleng paraan upang ayusin ang error na 0x80070002 sa lahat ng mga pinakabagong bersyon ng Windows, ang isa sa mga ito, umaasa ako, ay gagana sa iyong sitwasyon.
Error 0x80070002 kapag nag-a-update ng Windows o nag-install ng Windows 10 sa Windows 7 (8)
Ang unang posibleng kaso ay isang mensahe ng error kapag nag-upgrade ka ng Windows 10 (8), pati na rin sa mga kaso kapag nag-upgrade ka ng naka-install na Windows 7 hanggang 10 (ibig sabihin, simulan ang pag-install ng 10 sa loob ng Windows 7).
Una, suriin upang makita kung tumatakbo ang Windows Update (Windows Update), Background Intelligent Transfer Service (BITS), at Windows Event Log.
Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin ang Win + R keys sa keyboard, i-type services.msc pagkatapos ay pindutin ang Enter.
- Magbukas ang isang listahan ng mga serbisyo. Hanapin ang mga serbisyong nakalista sa itaas at tiyaking pinagana ang mga ito. Ang uri ng paglunsad para sa lahat ng mga serbisyo maliban sa Windows Update ay Awtomatiko (kung ito ay naka-set sa Disabled, pagkatapos ay i-double click sa serbisyo at itakda ang nais na uri ng paglunsad). Kung ang serbisyo ay tumigil (walang "Running" mark), i-right-click ito at piliin ang "Run".
Kung ang mga natukoy na serbisyo ay hindi pinagana, pagkatapos ng paglunsad, suriin kung ang error na 0x80070002 ay naayos na. Kung isinama na ang mga ito, dapat mong subukan ang mga sumusunod na hakbang:
- Sa listahan ng mga serbisyo, hanapin ang "Windows Update", i-right click sa serbisyo at piliin ang "Itigil".
- Pumunta sa folder C: Windows SoftwareDistribution DataStore at tanggalin ang mga nilalaman ng folder na ito.
- Pindutin ang Win + R keys sa keyboard, i-type cleanmgr at pindutin ang Enter. Sa window ng paglilinis ng disk na bubukas (kung sasabihan ka upang pumili ng isang disk, piliin ang sistema ng isa), i-click ang "I-clear ang mga file system".
- Markahan ang mga file sa pag-update ng Windows, at sa kaso ng pag-update ng iyong kasalukuyang system sa bagong bersyon, piliin ang mga file sa pag-install ng Windows at i-click ang OK. Maghintay para sa paglilinis upang makumpleto.
- Simulan muli ang serbisyo ng Windows Update.
Suriin kung naayos na ang problema.
Karagdagang posibleng pagkilos sa kaso ng isang problema kapag nag-a-update ng system:
- Kung sa Windows 10 gumamit ka ng mga programa upang huwag paganahin ang pagsasamantala, maaari silang magdulot ng isang error, harangan ang mga kinakailangang server sa host file at sa Windows Firewall.
- Sa Control Panel - Petsa at Oras, siguraduhin na ang tamang petsa at oras ay nakatakda, pati na rin ang time zone.
- Sa Windows 7 at 8, kung ang error ay nangyayari kapag nag-a-upgrade sa Windows 10, maaari mong subukan na lumikha ng isang parameter na DWORD32 na pinangalanan AllowOSUpgrade sa seksyon ng pagpapatala HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (ang partisyon ay maaari ring nawawala, gawin ito kung kinakailangan), itakda ito sa 1 at i-restart ang computer.
- Suriin kung pinagana ang mga proxy server. Magagawa mo ito sa control panel - mga katangian ng browser - ang tab na "Mga koneksyon" - ang pindutan ng "Mga setting ng network" (dapat tanggalin ang lahat ng marka ng tik, kasama ang "Awtomatikong pagtukoy ng mga setting").
- Subukang gamitin ang built-in na mga tool sa pag-troubleshoot, tingnan ang Pag-troubleshoot ng Windows 10 (sa nakaraang mga system ay mayroong katulad na seksyon sa control panel).
- Suriin kung lumilitaw ang error kung gumagamit ka ng malinis na boot ng Windows (kung hindi, pagkatapos ay maaaring nasa mga programa at serbisyo ng third-party).
Maaari rin itong maging kapaki-pakinabang: Hindi nai-install ang mga update sa Windows 10, pagwawasto ng Windows Update error.
Iba pang posibleng error 0x80070002
Maaaring mangyari rin ang error 0x80070002 sa iba pang mga kaso, halimbawa, sa panahon ng pag-troubleshoot, kapag naglulunsad o nag-i-install (nag-a-update) ng mga application ng Windows 10 store, sa ilang mga kaso kapag nagsisimula at sinusubukang awtomatikong ibalik ang system (karaniwang Windows 7).
Posibleng mga opsyon para sa pagkilos:
- Suriin ang integridad ng mga file system ng Windows. Kung ang error ay nangyayari sa panahon ng startup at pag-troubleshoot ng awtomatiko, pagkatapos ay subukan na pumasok sa ligtas na mode sa suporta sa network at gawin ang parehong.
- Kung gumagamit ka ng mga application na "huwag paganahin ang pagbubungkal" sa Windows 10, subukang i-disable ang kanilang mga pagbabago sa host file at sa Windows firewall.
- Para sa mga application, gamitin ang pag-troubleshoot ng Windows 10 (para sa mga tindahan at mga application nang hiwalay, ring tiyakin na ang mga serbisyo na nakalista sa unang seksyon ng manu-manong ito ay pinagana).
- Kung ang problema ay nangyayari kamakailan, subukang gumamit ng mga puntos sa pagpapanumbalik ng system (mga tagubilin para sa Windows 10, ngunit sa nakaraang mga system, pareho lamang).
- Kung ang error ay nangyayari kapag nag-install ng Windows 8 o Windows 10 mula sa isang USB flash drive o disk, habang nakakonekta ang Internet sa panahon ng pag-install, subukan ang pag-install nang walang Internet.
- Tulad ng sa nakaraang seksyon, siguraduhin na ang mga proxy server ay hindi pinagana, at ang petsa, oras, at time zone ay nakatakda nang tama.
Marahil ang mga ito ay lahat ng mga paraan upang ayusin ang error na 0x80070002, na maaari kong mag-alok sa kasalukuyan. Kung mayroon kang ibang sitwasyon, ihayag nang detalyado sa mga komento nang eksakto kung paano at pagkatapos ay nangyari ang error, susubukan kong tulungan.
