Ang pangunahing pag-andar ng Skype ay upang makagawa ng mga tawag sa pagitan ng mga gumagamit. Maaari silang maging parehong boses at video. Subalit, mayroong mga sitwasyon kung kailan nabigo ang tawag, at hindi maaaring makipag-ugnay ang gumagamit sa tamang tao. Alamin kung ano ang mga sanhi ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, at itatag din kung ano ang gagawin kung ang Skype ay hindi nakakonekta sa subscriber.
Katayuan ng Subscriber
Kung hindi mo maabot ang isang partikular na tao, suriin ang kanyang kalagayan bago kumuha ng anumang iba pang mga pagkilos. Makikita mo ang katayuan ng icon, na matatagpuan sa ibabang kaliwang sulok ng avatar ng gumagamit sa listahan ng contact. Kung hover mo ang cursor sa icon na ito, pagkatapos, kahit hindi alam ang kahulugan nito, maaari mong basahin kung ano ang ibig sabihin nito.
Kung ang subscriber ay may status na "Offline", pagkatapos ito ay nangangahulugan na ang alinman sa Skype ay naka-off, o itinakda niya ang katayuan na ito para sa kanyang sarili. Sa anumang kaso, hindi ka maaaring tumawag sa kanya hanggang sa pagbabago ng katayuan ng user.
Gayundin, maaaring ipakita ang status na "Offline" para sa mga gumagamit na naka-blacklist sa iyo. Sa kasong ito, imposible rin na makuha ang telepono, at walang maaaring gawin tungkol dito.
Ngunit, kung ang gumagamit ay may ibang katayuan, hindi rin ito isang katotohanan na makakakuha ka ng, dahil maaaring malayo siya sa computer, o hindi kunin ang telepono. Lalo na ang posibilidad ng naturang resulta ay posible sa katayuan ng "Wala sa lugar" at "Huwag abalahin." Ang pinakamataas na posibilidad na makukuha mo, at pinipili ng gumagamit ang telepono, na may katayuan na "Online".
Mga problema sa komunikasyon
Gayundin, posible na mayroon kang mga problema sa komunikasyon. Sa kasong ito, hindi ka makakakuha ng hindi lamang sa isang partikular na gumagamit, ngunit sa lahat ng iba pa. Ang pinakamadaling paraan upang malaman kung ito ay talagang problema sa komunikasyon ay buksan lamang ang browser at subukang pumunta sa anumang site.
Kung nabigo kang gawin ito, pagkatapos ay hanapin ang problema hindi sa Skype, dahil sa iba pa. Maaaring ito ay isang pag-disconnect mula sa Internet, dahil sa hindi pagbabayad, malfunction sa side provider, pagkasira ng iyong kagamitan, maling pag-setup ng komunikasyon sa operating system, atbp. Ang bawat isa sa mga problema sa itaas ay may sariling solusyon, na kailangan upang italaga ang isang hiwalay na paksa, ngunit, sa katunayan, ang mga problemang ito ay may napakalalim na relasyon sa Skype.
Gayundin, suriin ang bilis ng koneksyon. Ang katotohanan ay na sa isang napakababang bilis ng koneksyon, Skype lamang ang mga bloke ng mga tawag. Maaaring masuri ang bilis ng koneksyon sa mga dalubhasang mapagkukunan. Maraming mga naturang serbisyo at napakadaling hanapin ito. Ito ay kinakailangan upang magmaneho sa search engine kaukulang kahilingan.
Kung ang mababang bilis ng Internet ay isang beses na hindi pangkaraniwang bagay, pagkatapos ay kailangan mo lamang maghintay hanggang sa maibalik ang koneksyon. Kung ang mababang bilis na ito ay dahil sa mga kondisyon ng iyong serbisyo, pagkatapos ay upang makapag-usap ka sa Skype at gumawa ng mga tawag, kailangan mong lumipat sa isang mas mabilis na plano ng data, o baguhin ang provider nang buo, o kumonekta sa Internet.
Mga isyu sa skype
Subalit, kung nalaman mo na ang lahat ay maganda sa Internet, ngunit hindi mo maabot ang alinman sa mga gumagamit na may status na "Online", kung gayon, sa kasong ito, may posibilidad ng isang pagkabigo sa Skype mismo. Upang masuri ito, kontakin ang teknikal na subscriber na "Echo" sa pamamagitan ng pag-click sa item na "Call" sa menu ng konteksto. Ang kanyang contact ay naka-install sa Skype sa pamamagitan ng default. Kung walang koneksyon, sa pagkakaroon ng normal na bilis ng Internet, maaaring ito ay nangangahulugan na ang problema ay nasa programa ng Skype.
Kung mayroon kang isang lumang bersyon ng application, pagkatapos ay i-update ito sa pinakabagong. Ngunit, kahit na ginagamit mo ang pinakabagong bersyon, pagkatapos ay marahil muling i-install ang programa ay makakatulong.
Gayundin, makakatulong ito sa paglutas ng problema sa kawalan ng kakayahang tumawag kahit saan, i-reset ang mga setting. Una sa lahat, isinara namin ang Skype.
Nag-type kami ng kumbinasyon na Win + R sa keyboard. Sa window ng Run na lumilitaw, ipasok ang command% appdata%.
Pumunta sa direktoryo, palitan ang pangalan ng folder ng Skype sa alinmang iba pa.
Inilunsad namin ang Skype. Kung ang problema ay naayos na, ililipat namin ang main.db file mula sa folder na na-renamed sa bagong nilikha na folder. Kung nananatili ang problema, nangangahulugan ito na ang dahilan nito ay wala sa mga setting ng Skype. Sa kasong ito, tanggalin ang bagong nabuo na folder, at ibalik ang lumang pangalan sa lumang folder.
Mga virus
Ang isa sa mga dahilan na hindi mo matawagan ang sinuman ay ang impeksyon ng virus sa iyong computer. Kung sakaling may hinala ito, dapat itong ma-scan gamit ang isang antivirus utility.
Antivirus at firewalls
Kasabay nito, ang mga programa ng anti-virus o mga firewall mismo ay maaaring hadlangan ang ilang mga pag-andar ng Skype, kabilang ang pagtawag. Sa kasong ito, subukang pansamantalang huwag paganahin ang mga tool na proteksyon sa computer at subukan ang Skype na tawag.
Kung maaari kang makakuha ng, nangangahulugan ito na ang problema ay sa pag-set up ng mga utility ng antivirus. Subukan ang pagdaragdag ng Skype sa mga eksepsiyon sa kanilang mga setting. Kung ang problema ay hindi maaaring malutas sa ganitong paraan, pagkatapos ay upang gumawa ng mga normal na tawag sa Skype, kailangan mong baguhin ang iyong application na anti-virus sa ibang katulad na programa.
Tulad ng makikita mo, ang kawalan ng kakayahan na tumawag sa ibang gumagamit ng Skype ay maaaring sanhi ng maraming dahilan. Subukan, una sa lahat, upang maitaguyod kung aling bahagi ang problema ay: ibang user, provider, operating system, o mga setting ng Skype. Pagkatapos i-install ang pinagmulan ng problema, subukang lutasin ito sa isa sa mga naaangkop na pamamaraan upang maalis ang mga pamamaraan na inilarawan sa itaas.
