I-troubleshoot ang mga error sa pag-aayos ng protocol sa TeamViewer

Kadalasan, kapag nagtatrabaho sa TeamViewer, maaaring maganap ang iba't ibang problema o error. Isa sa mga ito ang sitwasyon kung kailan, kapag sinubukan mong kumonekta sa isang kapareha, ang inskripsiyon ay lilitaw: "Error sa mga protocol sa pag-negotiate". May ilang mga kadahilanan kung bakit ito nangyayari. Tingnan natin ang mga ito.

Tinatanggal namin ang error

Ang error ay nangyayari dahil sa ang katunayan na ikaw at ang iyong partner ay gumagamit ng iba't ibang mga protocol. Nauunawaan namin kung paano ayusin ito.

Dahilan 1: Iba't ibang Mga Bersyon ng Software

Kung mayroon kang isang bersyon ng TeamViewer na naka-install, at ang kasosyo ay may ibang bersyon, maaaring maganap ang error na ito. Sa kasong ito:

1. Ikaw at ang iyong kasosyo ay dapat suriin kung aling bersyon ng programa ang naka-install. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagtingin sa lagda ng shortcut ng programa sa desktop, o maaari mong simulan ang programa at piliin ang seksyon sa tuktok na menu "Tulong".



2. Doon kailangan namin ng isang item "Tungkol sa TeamViewer".



3. Tingnan ang mga bersyon ng mga programa at ihambing kung sino ang iba.



4. Susunod na kailangan mong kumilos sa mga pangyayari. Kung ang isa ay may pinakabagong bersyon at ang iba ay may lumang isa, dapat isa bisitahin ang opisyal na site at i-download ang pinakabagong isa. At kung kapwa naiiba, ikaw at ang partner ay dapat:
• Tanggalin ang programa;



• I-download ang pinakabagong bersyon at i-install.



5. Lagyan ng tsek ang problema.

Dahilan 2: TCP / IP Protocol Settings

Maaaring mangyari ang isang error kung ikaw at ang iyong kasosyo ay may iba't ibang mga setting ng TCP / IP protocol sa mga setting ng koneksyon sa Internet. Samakatuwid, kailangan mong gawin ang mga ito sa parehong:

1. Pumunta sa "Control Panel".



2. May pipiliin kami "Network at Internet".



3. Susunod "Tingnan ang kalagayan at gawain ng network".



4. Pumili "Pagpapalit ng mga setting ng adaptor".



5. Doon ay dapat kang pumili ng koneksyon sa network at pumunta sa mga pag-aari nito.



6. Maglagay ng tseke, tulad ng ipinahiwatig sa screenshot.



7. Piliin ngayon "Properties".



8. Patunayan na ang pagtanggap ng data ng address at DNS protocol ay awtomatikong nangyayari.

Konklusyon

Matapos makumpleto ang lahat ng mga hakbang sa itaas, ang koneksyon sa pagitan mo at ng kasosyo ay muling iakma at makakonekta ka sa isa't isa nang walang mga problema.

Panoorin ang video: How To Fix Windows 10 Startup Problems Complete Tutorial (Mayo 2024).